Грубость со стороны сотрудника отдела взыскания
Ведущий специалист отдела взыскания Э-ви Ирина Н. 28.10.2025 вламывается домой в 20:30, стучит в дверь во весь подъезд, ломает ручку двери, дабы проникнуть ко мне, грубит мне при личном присутствии, разбудила детей у моих соседей. После того, как ушла, писала мне в мессенджере, грубила и в личных сообщения на телефон, писала, что я должница и прячусь по углам. Скриншоты есть.
пишет, что еще раз приедет.
Я позвонила в сбербанк, оформила жалобу 251028-7001-711992 , в ответе на обращение, мне сообщили, что сотрудник действует в рамках ФЗ 230. Обращение я заново открыла.
У меня есть большой опыт работы с людьми, и я знаю что можно говорить, а что нет. Коллекторы и то вежливее с клиентами разговаривают. Знаю по опыту работы в банках.
Неужели это такие взаимодействия с должниками? Неужели грубить так клиентам это норма?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Вернули коммиссию за яндекс сплит
Решил воспользоваться покупкой через яндекс сплит, сбер списал с кредитной карты комиссию 390 р. два раза. Сбер принял покупку как перевод в другой банк. В итоге 11 рублей...
Отменили начисленные проценты по кредитной карте в индивидуальном порядке
Являюсь клиентом Сбербанка больше 15 лет , примерно тогда же была открыта кредитная карта. В разные промежутки жизни приходилось ей пользоваться. В августе этого года оплатила...
Выразить благодарность за решения вопроса по кредитному лимиту
Являюсь давним клиентом Сбера, банк мне снизил лимит по кредитной карте сразу с 500 тысяч до 150 тысяч, при этом за более чем 12 лет не имел не одной просрочки по платежам или...
Закрытие кредитной карты
Я старый клиент Сбербанка - получаю зарплату на карту Сбербанка, так же у меня была кредитная карта. Изначально кредитка была пластиковая и я ей активно пользовалась. Потом срок...
Сбербанк вернул деньги и помог с другим банком
6 ноября я пыталась купить пиццу за баллы яндекса в приложении Яндекс Еда. Пока я искала куда нажать чтобы оплатить баллами, приложение Яндекс Еда неожиданно списало деньги за...
Незакрытая кредитная карта
хочу оставить реальный отзыв о все известном банке Сбер. В декабре 2023 обратился в офис компании для расторжения кредитной карты. Ранее у меня был долг, который погасил также в...
Комиссия за оплату рассрочки
Не оплачивайте с кредитной сбер карты рассрочки (Яндекс сплит и прочее)! Сняли грабительскую комиссию 598 рублей (без предупреждения) за оплату Яндекс рассрочки! Оплата рассрочки...