Домклик - ужасный сервис
Решил купить квартиру, без ипотеки, за свои средства. Обратился в сервис Домклик, чтобы оформить сделку. Услуга "Сделка под ключ".
Владелец квартиры, которую я хочу купить, загрузил документы, которые указаны в заявке. Почти ровно через сутки прилетает комментарий юриста: не все документы загружены, требуется предоставить акт приёма-передачи квартиры. Ок, так ведь сложно было весь список требуемых документов заранее прописать в окне для загрузки! Или хотя бы указать на недостающие документы сразу, а не через сутки. Но ладно. Загрузили.
Далее, через какое-то время владельцу звонят из домклика и говорят, что у меня (покупателя) должен был появиться некий чат, где будет запись на сделку. Таких звонков было два (вчера и сегодня). Мне (заказчику услуги) решили не звонить, когда я сам звоню в домклик - никто ничего не знает и не понимает. При этом никакого чата в ЛК я не вижу, а сделка всё еще находится в состоянии "Проверка квартиры на риски".
Это у домклика норма, затягивать процесс? Это при том, что владелец прилетел из другого города для заключения сделки, а я сам в ближайшее время на неделю улечу из страны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за помощь и решение проблемы
Я очень довольна сотрудниками Сбербанка на Бабушкинской (Енисейская, 29). Отдельные слова благодарности хочу выразить Ш-ой Екатерине В., за проделанную большую и профессиональную...
ВСП 9038/1764. Невероятный сотрудник банка !
обратилась в отделение ВСП 9038/1764 для получения документов по уже открытому счету эскроу. Открывала его, когда электронный документооборот не был настолько развит. Попала к...
Помогли восстановить договор купли-продажи квартиры
Был утерян договор купли продажи квартиры по ипотеке в Сбербанке. Несколько раз писала обращение на домклик, в ответ ожидайте оператора, ваше обращение в работе срок выполнения...
Отключение подписки «Домклик плюс»
Здравствуйте 27 октября мною было написание заявление с просьбой отключить мне услугу "домклик плюс". Было создано обращение #4905020. По происшествии 9 дней могу сказать, что...
Неипотечная сделка
Воспользовался услугой сделки за свои средства через домклик. В понедельник вечером была оформлена сделка в офисе банка, по времени заняла около часа. На следующий день прошла...
Благодарность Наталье и Вадиму
Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с...
Человечность и профессионализм
В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на...