Сбербанк навязал услугу ДомкликПлюс при заключении Льготной ипотеки.
Мной и моей супругой был заключен ипотечный договор № *466 от 26.10.2023 Г. По государственной программе «Льготная ипотека». Процентная ставка в то время по данной программе при покупке первичного жилья была 8%. При выборе банка для ипотеки основными претендентами были ВТБ и Сбер, ставка по данной программе была и там и там одинаковая (8%). Выбрали Сбербанк, что как выяснилось потом было ошибкой. Уже при подписании договора выяснили, что Сбербанк в свой стандартный договор внес дополнительные условия в п. 4 И п. 10, Которые обязывают нас приобретать продукт в дочерней компании Сбербанка — Домклик. Продукт назывался Домклик Плюс. Данный продукт включает как страхование жизни, которое обязательно при заключении ипотечного договора, так и прочие услуги. В договоре Сбербанка в пунктах 4 и 10 были прописаны условия, что при отказе от подписания услуги Домклик Плюс или отказе от ее дальнейшей пролонгации Сбербанк имеет право увеличить ставку на 1%. В тот момент уже разворачивать сделку было не возможно, все было согласовано и все приехали на подписание в банк. Единственным Плюсом услуги ДомкликПлюс является значительный Плюс в ее цене, превышающий в два с лишним раза стоимость аналогичных страховок на рынке. Ставка 8% на тот момент была датирована государством по данной программе, и в других банках такая ставка предоставлялась без каких-либо дополнительных затрат. В дальнейшем выяснилось что в начале 2025 года ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/53.11.2023 О нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. После этого Сбер изменил условия договора и убрал оттуда пункты об обязательном заключении договора с Домклик, но уже заключенных договоров это не коснулось. В Сбербанк мы направили две претензии, с указанием на решение ФАС и решения судов, но в ответ получили стандартные отписки в стиле — сами подписали, сами виноваты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность за отлично выполненную работу
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить эксперта по подбору недвижимости Ольгу. За её тонкую, чуткую и качественную работу. Была на связи даже находясь на больничном. Помогла...
За качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам
Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к сделке, а также доброжелательное отношение к клиентам сотруднику М-ой Анне С. Проводили с Анной сделку по приобретению...
Хочу поблагодарить менеджера банка за предоставление услуг по ипотеке
Огромная благодарность Людмиле М-ко, менеджеру Сбера по ипотеке, за безупречную работу и персональный подход! Спасибо Вам за вашу чудесную и любезную помощь на протяжении всей...
Благодарность сотруднику Сбербанка (Брянский филиал) и отзыв на Домклик
О Домклике слышала давно, но реально столкнулась, когда речь пошла о приобретении квартиры. Сомнений было много, но оценив все преимущества, о которых мне рассказали в Сбербанке...
Спасибо огромное сотруднику Наталье за профессиональное обслуживание и человечность!
Добрый день. Получала ипотеку в отделении Банка на улице Коллонтай у сотрудника В-к Наталья А. Спасибо огромное Наталье за быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание...
Благодарность
На днях оформляла ипотеку по адресу: г. Барнаул, ул. Попова 73а и нам достался клад в лице ипотечного менеджера С-ой Маргариты. Компитентность, чувство юмора, тактичность...
Сделка с недвижимостью
Продавали участок в Александровском районе Владимирской области. Сделку осуществляли через Домклик в отделении Сбербанка в г. Александров. Всё прошло очень быстро, за день прошла...