Если хотите потерять время и деньги — идите в Уралсиб

Уважаемые будущие клиенты банка Уралсиб! Хочу предупредить вас об одной странной особенности этот банка. Надеюсь, мой отзыв поможет вам быть начеку и сберечь некоторую сумму денег.

Обратилась в банк Уралсиб за рефинансированием ипотеки. Банк предварительно заявку одобрил и запросил документы по квартире и справку по доходам. Предоставила - все документы в порядке, просрочек по платежам нет, доходы соответствуют.

Банк окончательно заявку одобрил, озвучил условия, сумму и запросил самый последний документ - оценку квартиры. И вот тут началось самое интересное.

Проводить оценку может только сертифицированный банком оценщик. Никаких других оценщиков банк не признаёт - только своих. Стоит оценка 7200 руб.

Банковский оценщик запросил техпаспорт, ЕГРН, приезжал фотографировать квартиру изнутри и снаружи (двор, подъезд и т.д.). В итоге выдал солидный документ об оценке на 126 страницах. (СТО ДВАДЦАТЬ ШЕСТЬ страниц!) В документе был анализ стоимости аналогичных квартир, анализ рынка недвижимости, анализ деловой активности, анализ конкурентов и много чего ещё...

Оценил мою квартиру так: рыночная стоимость - 3,37 млн руб, ликвидная стоимость - 2,78 млн руб. Отправил сей документ в банк.

После этого банк мне в рефинансировании отказал. Угадаете почему? Потому что мой остаток по ипотеке очень маленький - менее 20% стоимости квартиры (остаток у меня 1, 2млн). Обалдев от такой математики, я обратилась в банк за разъяснениями и получила такой ответ: внутренняя система банка оценила мою квартиру более чем в 6 (шесть!) миллионов рублей! Как у этой системы получилась такая гигантская сумма, никто в банке мне внятно объяснить не смог - получилась и всё!

Уважаемое руководство банка Уралсиб! Разберитесь пожалуйста с ситуацией! Если у вас есть некая внутренняя система оценки стоимости квартир, то зачем было отправлять меня к оценщику? Зачем я платила деньги ВАШЕМУ специалисту, если его результаты вам не нужны? Почему не отказали сразу, если у вас есть своя система? Зачем гоняли меня и менеджеров по кругу с собиранием документов? Эта история с оценкой похожа на какую-то мутную схему по выманиваю денег.

Самое интересное то, что оценщик оценил мою квартиру очень точно - аналогичные хрущёвки в моём поселке примерно так и стоят - в районе 3,5 млн рублей.

Уважаемое руководство банка Уралсиб! У нас трёхкомнатные квартиры продаются за 5 млн. Откуда система взяла 6 млн за однушку??? Что за система у вас - с погрешностью 100%?

Будущие клиенты банка Уралсиб! Знайте: ни предварительное одобрение, ни окончательное одобрение этого банка НИЧЕГО не значат! Вам могут отказать просто на основании нелогичной внутренней оценки! Только предварительно вы заплатите деньги никому не нужному банковскому оценщику!

P.S. С оформлением заявки оценщику (этому ненужному человеку) по ссылке из банка вы тоже намучаетесь - система очень кривая, всех данных там просто нет! Прежде чем оплачивать, внимательно изучите всё что там написано: не только на тех страницах, на которых оформляете заявку, но вообще всё вдоль и поперёк. Зайдите на сайт этой оценочной системы - там на странице сбоку будет ссылка. Изучите его тоже, потому что точные условия оценки есть только там, а не на странице оформления. И только после этого решайте, стоит ли оплачивать. Вот такая вот клиентоориентированность в этом Уралсибе - «спасение утопающих дело рук самих утопающих».