Блокировка без причины

20.11.2025 18:20
50
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Взяла кредит 400 000 рублей, чтобы отправить деньги мужу, который третий год на СВО. Ему нужны средства на экипировку — как будто очевиднее может быть причина перевода.

Пытаюсь отправить — Сбер блокирует операцию, потому что "подозрительно".

Да конечно, перевод своему мужу — это чуть ли не международная махинация. Наверное, я тайный спонсор подпольной группировки "Котики с бронежилетами".

Менеджеры как мантру твердят: «приходите в отделение».

Интересный факт: я живу в посёлке Нарым, который отрезан от мира.

❄ Паром не ходит — вода замёрзла.

🚗 Машины не ездят — лёд тонкий.

🚁 Вертолёты не садятся — нет площадки.

Если у Сбера есть услуга "Материальный визит через портал в Нарнию", подскажите — я запишусь.

И самое интересное:

Кредит взять — можно за 3 минуты.

Отправить деньги по назначению — нельзя.

Но банк всё равно будет начислять проценты, пока я буду ждать их ответа 20 дней.

То есть мне необходимо будет платить за кредит, который даже не могу использовать.

Через 20 дней, судя по срокам, я, возможно, уже получу выплату за погибшего мужа, а не переведу ему помощь.

Или это такая забота, чтобы я скорее кредит выплатила? - Спасибо.

Защита банка от клиентов — работает идеально.

А вот помощь людям, которые реально нуждаются — нет.

Спасибо, Сбер. Теперь я знаю, что самое опасное — это не мошенники, а попытка помочь собственной семье. 

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
15 661
отзыв
15 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Мошенники украли у меня деньги, но Сбер помог вернуть мне их

Оценка 5

18 октября 2025 года, у меня списалась сумма в виде нескольких тысяч рублей, я написал сразу же в поддержку, где мне заморозили счёт и назначили встречу в офисе. На следующий... Читать полностью

14.11.2025

Слова благодарности сотруднику сбербанка Юлия

Оценка 5

Считаю одним из лучших филиалов в г. Тюмени по адресу: улица Малыгина, 51/3. Был вопрос по поводу перевода денежных средств — оплаты алиментов. Документ с реквизитами. В других... Читать полностью

14.11.2025

Отличная поддержка банка

Оценка 5

Хочу в какой раз поблагадорть поддержку зеленого банка , за столь быстрый ответ и понятное решение вопросов . 16 сентября обратился в банк с вопросом обммена валюты , мне... Читать полностью

14.11.2025

Вернули комиссию за денежный перевод

Оценка 5

сегодня по ошибке я перевёл 200.000 со счёта Сбербанка на счёт Сбербанка жены тут же у меня была списана комиссия я при переводе случайно нажал этот перевод хотел перевести на... Читать полностью

12.11.2025

Возвращение комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка за оказанную помощь, связанную с возвращением комиссии моей маме, которая в силу плохого зрения ошиблась с суммои перевода, переведя мне... Читать полностью

12.11.2025

Вернули комиссию за перевод

Оценка 4

Здравствуйте! Мы с женой пенсионеры, оба получаем пенсию на карту Сбербанка. Накопил некоторую сумму, которая очень понадобилась жене. Знаю, что внутри банка через СБП по телефону... Читать полностью

05.11.2025

Быстрая помощь с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. 3 ноября в 9-54 я обратилась в чат с вопросом о закрытии вклада и переводе денег. Я увидела, что на другом вкладе выгоднее процент. Но боялась, что сумма 200000... Читать полностью

04.11.2025