Введение в заблуждение в отношении состава пакета услуг

20.11.2025 21:12
31
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Месяц назад по совету менеджера Сбербанка сменила тариф, чтобы, в том числе, иметь возможность пользоваться сервисом «Отчетность в госорганы». Спустя месяц использовать этот сервис и сдать отчеты по-прежнему нельзя. 01.11.25 создала новое обращение с просьбой удалить «зависшее» заявление на подключение, чтобы его можно было отправить заново, но этого не делают. Обращение № 2025-1101-0006-6204 от 01.11.2025. Никаких регламентных сроков ответа нет. То есть сервис заявлен, но банк его не предоставляет. 

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
15 661
отзыв
15 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение проблемы с длинным названием организации

Оценка 5

Дистанционная помощь с исправлением ошибки в программе "СберБизнес онлайн". Описаный вопрос решен в течении 2 дней. Очень оперативно. Спасибо за решение. хорошо, если бы такие... Читать полностью

18.11.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Пришлось по работе обратиться в сбербанк (не могла найти информацию о ходе производства). Девушка быстро вникла в проблему, помогла сориентировать на сайте где посмотреть ход... Читать полностью

27.10.2025

Хочу сказать Спасибо, но не всем

Оценка 5

Всем привет! Я решил немного похвалить Сбер.Я директор благотворительного фонда, с момента государственной регистрации прошёл уже огонь, воду и медные трубы.Потратил кучу нервов... Читать полностью

25.09.2025

Программа лояльности Сбербизнес Спасибо для юридических лиц

Оценка 5

Обратились в Банк по вопросу ошибочного начисления бонусов Сбербизнес Спасибо 05.09.2025 в 9:29. Виртуальный оператор быстро соединил со специалистом. Специалист Галина в течение... Читать полностью

05.09.2025

Решение вопроса по сберспасибо бизнес

Оценка 5

Общался с оператором Дарьей в онлайн чате на сайте сбербизнес 2 сентября 2025 года с 19:13 по 19:33 по вопросу бонусов сберспасибо бизнес. Дарья грамотно подсказала о возможности... Читать полностью

02.09.2025

Проведение платежей, оформление доверенности на распоряжение средствами на счете

Оценка 5

Подвисло п/п, попало на ручную проверку. После обращения в поддержку вопрос был оперативно решен. Грамотно, и главное результативно проконсультировали по вопросу оформления... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025