Предоставление кредитных каникул по 353-ФЗ (незаконный отказ)

21.11.2025 20:39
450
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прошу одобрить Заявление на предоставление кредитных каникул с 02.10.2025 на 6 месяцев по 353-ФЗ по договору № V**/0000-26**25 от 03.09.2025, т.к. все требования закона 353-ФЗ для предоставления каникул на 6 месяцев соблюдены и убрать просроченную задолженность по договору № V6**/0000-26**25 от 03.09.2025 начисляющуюся с 03.10.2025.

Справку 2-НДФЛ о доходах за период, когда я не работала мне взять негде.

Все справки о доходах за 2024 и за период с 01.01.2025 по 16.04.2025г. вам были предоставлены, а так же скан трудовой книжки с записью об увольнении с 16.04.2025 года.

ИФНС РФ Справки о доходах для физ. лиц не выдает, о чем есть официальный ответ.

Мной было написано Обращение в Банк России с просьбой разобраться в происходящем по существу с приложением тех же документов, которые были отправлены в Банк ВТБ ПАО для предоставления кредитных каникул.

Так же мной написана жалоба в Прокуратуру РФ о нарушении моих прав Банком ВТБ ПАО на предоставление кредитных каникул по 353-ФЗ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-02T18:59:15+03:00
Изначально отзыв был размещен с оценкой «5». Пожелание автора-оценка «2». Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2025-11-24T09:54:30+03:00
Добрый день! Мы уже начали проверку по вашему вопросу. О результатах обязательно сообщим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,35
средняя оценка
38.15%
решено проблем
10 785
отзыва
10 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Добрый день. 8 мая обратился в офис ВТБ за помощью, у меня была кредитная карта другого банка, которую я хотел закрыть, потому что очень большой процент. Девушка полностью... Читать полностью

12.05.2026

Благодарность специалисту онлайн поддержки ВТБ

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, тем более про ВТБ вообще первый раз, но сегодня я был положительно удивлен работой онлайн поддержки банка, благодарю специалиста Ольгу номер оператора 7... Читать полностью

24.04.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Помогли с решением действующего кредита. Очень выгодно рефенсировали! Спасибо Анастасии за понимание и отзывчивость. Очень грамотный специалист. Сотрудник поняла мою ситуацию... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу кредитной карты и связаного с ней перешедшего рефинансирования из Почта Банк. Специалист по имени Кирилл с табильным номером 7******9 очень... Читать полностью

19.04.2026

Рефенансирование кредитов в лучшем отделении банка ВТБ!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о посещении отделения банка ВТБ по адресу ул. Титова,29. Я хотела провести процедуру рефенансирования действующих кредитов и выбрала банк ВТБ, так... Читать полностью

02.04.2026

Кредитные каникулы по программе банка

Оценка 5

Вопрос решился оперативно на понятном языке. Специалист чата приложения банка Ксения табельный номер 70****16 была очень учтива и все объяснила. С благодарностью к проделанной... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка