Сбер раскрыл эскроу и перевёл мои деньги по чужим документам.
В 2022 году я приобрёл квартиру по ДДУ по переуступке. Договор уступки зарегистрирован в Росреестре; конечным цессионарием являюсь я. Ипотека выдана на основании регистрации этого договора. Обратились в Сбербанк — именно потому, что Сбер позиционирует себя как надёжный банк и предоставляет сервис безопасных расчётов.
Застройщик оформил односторонний акт приёма-передачи на предыдущего участника сделки. Сбербанк, имея все данные о сделке, раскрыл эскроу и перевёл деньги по акту на другого человека. В результате деньги ушли, а право собственности на меня не зарегистрировать. Застройщик, получив деньги, отказывается переделать акт.
Банк начисляет штраф - 30% от стоимости кредита за отсутствие собственности, хотя оформить право невозможно - то есть Сбер, просто подставив меня в данной ситуации, ещё и наживается на ней. На обращения приходят формальные ответы. В переносе сроков и кредитных каникулах отказали.
Номер моего последнего обращения 251008-7000-839802 от 08.10.2025 Никто ничего делать не хочет. В суть вопроса не вникают. Одни отписки. И как такое вообще могло произойти, никто не разбирается - а зачем, им же всё случившееся выгодно.
Я исправно плачу ипотеку, квартира построена, но семья два года не может въехать. Если крупнейший банк страны допускает раскрытие эскроу по чужим документам, значит, любая семья, кто угодно может оказаться в такой же ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
ВСП 9038/1764. Невероятный сотрудник банка !
обратилась в отделение ВСП 9038/1764 для получения документов по уже открытому счету эскроу. Открывала его, когда электронный документооборот не был настолько развит. Попала к...
Помогли восстановить договор купли-продажи квартиры
Был утерян договор купли продажи квартиры по ипотеке в Сбербанке. Несколько раз писала обращение на домклик, в ответ ожидайте оператора, ваше обращение в работе срок выполнения...
Неипотечная сделка
Воспользовался услугой сделки за свои средства через домклик. В понедельник вечером была оформлена сделка в офисе банка, по времени заняла около часа. На следующий день прошла...
Благодарность Наталье и Вадиму
Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с...
Человечность и профессионализм
В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на...
Не помогли решить вопрос
10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест. По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в...
Сбербанк молодец, так держать!!!
29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше...