Навязывание банком услуги ДомКлик+

Между мной, Власов Степан Сергеевич и «Сбербанк России» был заключен кредитный договор от «07» декабря 2023 г. на строительство жилого дома.

При заключении кредитного договора мне было предложено заключить договор об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс», приобретение которого гарантирует снижение процентной ставки на 1 %, а также включает в себя страхование жизни и здоровья. 

В соответствии с п. 4 кредитного договора в случае расторжения Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» / отсутствия платы за его обслуживание процентная ставка по договору может быть увеличена на 1 процентный пункт. 

Согласно пунктам 4 и 10 договора кредитования «Домклик плюс» является безальтернативным условием для сохранения ставки 8%. На момент оформления кредита и до настоящего времени банк отказывается принимать полис страхования жизни и здоровья вместо пакета услуг «Домклик плюс» 

Прошу отметить, мною, была направлена претензия в Сбербанк №251120-7000-397713 от 20.11.2025 года, с требованием заключить дополнительное соглашение к кредитному договору (с сохранением ставки 8%), с изменением абзаца 2 п. 4, и в пункте 10 исключить пункт о необходимости заключения договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» и заменить на добровольное страхование жизни и здоровья в аккредитованной страховой компании, на что я 25.11.2025 получил официальный отказ о внесении изменений абзаца 2 п.4 и п 10.

Мы считаем данные действия банка незаконными по следующим основаниям:

1. Нарушение постановления правительства.

2. Нарушение антимонопольного законодательства.

3. Нарушение Закона «О защите прав потребителей»

4. Нарушение Гражданского Кодекса Российской Федерации

5. Законодательство о потребительском кредитовании

6. Нарушение условий выдачи ипотеки с "Господдержкой"