махинации и обман клиентов Сбермобайла с поддержкой Сберпрайм+,
Являюсь активным пользователем сбера и сбермобайла. Подключен Сбермобайл+. Подключен больше 2х лет. Подошёл очередной срок, Я заранее позвонила на горячую линию, и узнала, что если я в день, следующий за окончанием тарифа, подключусь к пакету "близкого" человека тоже на тариф Сберпрайм+ - ничего не изменится, все выгоды останутся. Я отдельно спрашивала про 100процентную скидку в Сбермобайл, мне сказали, что все останется. В итоге обнаружила, что на моём тарифе "переходи на сбер" появилась оплата.! Написала в чат, сначала ответили, что подписка слетела, перезайдите. Не помогло .. Оставили обращение, сказали отслеживать в соответствующем разделе. В соответствующем разделе обращения нет! Срок, в который мне обещали решить вопрос сегодня вышел! Написала снова, сказали, что срок увеличили, но дату назвать не могут. Что вообще происходит? Что за махинации и обман клиентов с поддержкой Сберпрайм+???
На основании всего вышеизложенного и в связи с необоснованным одностороннем изменением условий оферты со стороны Сбера требую вернуть 100процентную скидку по моему тарифу как и положено было по договору (и обещано по телефону).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
ВСП 9038/1764. Невероятный сотрудник банка !
обратилась в отделение ВСП 9038/1764 для получения документов по уже открытому счету эскроу. Открывала его, когда электронный документооборот не был настолько развит. Попала к...
Помогли восстановить договор купли-продажи квартиры
Был утерян договор купли продажи квартиры по ипотеке в Сбербанке. Несколько раз писала обращение на домклик, в ответ ожидайте оператора, ваше обращение в работе срок выполнения...
Неипотечная сделка
Воспользовался услугой сделки за свои средства через домклик. В понедельник вечером была оформлена сделка в офисе банка, по времени заняла около часа. На следующий день прошла...
Благодарность Наталье и Вадиму
Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с...
Человечность и профессионализм
В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на...
Не помогли решить вопрос
10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест. По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в...
Сбербанк молодец, так держать!!!
29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше...