Претензия

О нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс»

Мы, Михайлов Александр Сергеевич заключили ипотечный договор №95884605 от

20.11.2024 с ПАО Сбербанк России на приобретение строящегося жилья на льготных условиях в

рамках государственной программы «Семейная ипотека».

При оформлении кредита для получения процентной ставки 6% обеспеченной

государством, мы были вынуждены приобрести пакет услуг «Домклик Плюс» (подтверждается

копией чека об оплате в приложении), включающий:

- страхование жизни через ООО СК «Сбербанк страхование жизни» титульного заемщика;

- подписку «СберПрайм»;

- подписку на «ОККО»;

- иные дополнительные услуги.

Согласно пунктам 4 и 24 договора кредитования - «Домклик плюс» является

безальтернативным условием для сохранения ставки 6%. Так же согласно п. 10 договора –

заключение договора обслуживания «Домклик плюс» является обязательным для исполнения

договора кредита.

Мы считаем данные действия банка незаконными.

21.11.2025г. Я, _Михайлов Александр Сергеевич, обратился в ПАО "Сбербанк" с просьбой заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании с сохранением процентной ставки (Кредитный договор № 95884605от 20.11.2024г.). (так как данный пакет услуг признан нарушающим закон (решение ФАС №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г.)). На мою претензию банк ответил отказом и сказал, что данная практика не используется, что является не правдой, со многими банк уже заключил такие дополнительные соглашения, но мне отказал безосновательно (считаю данные действия банка дискриминационными, так как по такой же ипотечной программе с точно такой же ставкой банк уже многим согласовал доп. соглашения).