Лучший банк в стране

26.11.2025 11:12
53
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Так как моя история со сбером навсегда завершилась, то созрел написать отзыв. Со Сбером знаком с 2005 года - моя первая карта, на которую получал стипендию. Дальше было много разного. Был мой первый кредит в сбере, успешно погашенный, была ипотека, которую погасил, кредитная карта. Были вклады, переводы, обмен валюты полный набор. 15 лет получал заплату на своем предприятии на карту сбера. Я помню еще ранний сбер, когда к счету давали сберкнижку, а обслуживание проходило через стекло стоя. В первое время это казалось нормальным, но коммерческие банки как-то резко начали эскпансию и сбер вдруг стал казаться динозавром в плане обслуживания ( "знаменитый мэм - где карточку получали, туда и идите"). Но шло время, Сбербанк не был основным банком, а я как-то продолжал жить стетеотипами, что Сбер безнадежно отстал. Но 7 ноября прошлого года случилась в моей жизни трагедия (по-другому назвать не получится). Один давний знакомый вернул долг. Что может быть в этом трагичного? А вернул этот долг, продав крипту через биржу, и средства пришли от третьих лиц. Что в этом страшного? Вот и я подумал что ничего страшного. Но на следуюший день Сбербанк заблокировал карты. Еще через день заблокировали карты и доступ к ДБО вообще все банки. Оказалось что я попал в список 161ФЗ. Дальше год и муторно и упорно боролся. Писал обращения в банки, ЦБ, МВД, ходил в МВД лично к следователю. Никто не смог мне помочь, все отмораживались, дела никакого не нашли, претензий ни от кого так и не поступило. Но единственный банк, который вел себя по человечески и пытался помочь - это Сбербанк. Он назвал мне операцию , предложил вариант решения (как я узнал- никто из банков на тот момент этого не делал). Он помог мне вернуть денежные средства от обоих левых получателей (как оказалось, в другой банк по СБП возвращать кроме Сбера не умеет вообще никто - общался с такими же пострадавшими). Вообще единственный банк, который лично звонил и сообщал о этапе обращения. В офисе тоже оказалось все прекрасно- единственный банк, который без вопрос обслуживал, выдавал денежные средства со счета. Что удивило и больше ни у кого не встретил- в Сбере теперь операционисты умеют выдавать и принимать денежные средства- это очень круто и удобно. На самом деленичего не помогло, ни возврат денежных средств,ни обращения к разблокировке не привели, блокировка снялась спустя год сама. Но СБЕР действительно участвовал, действительно помогал, единственное светлое пятно в том мраке безразличия, которое меня сопровождало. К сожалению даже после удаления меня из черного списка ЦБ СБЕР принял решения не продолжать со мной сотрудничество и отказывается выпускать мне карты. Менеджер сказал, что возможно решение пересмотрят позже, но очевидно, что "возможно позже" это то же самое что "мы вам перезвоним",то есть "никогда". 

Так что совет всем- берегите СБЕР. Не принимайте на СБЕР вообще никакие переводы - невозможно контролировать чистоту поступающих денег. А потерять СБЕР очень больно и для этого достаточно одного перевода. Когда у всех СБЕР, а у тебя нет СБЕРа- это очень неудобно. Сейчас всех близких родственников перевожу на другой банк, который меня спокойно разблокировал и который почти не хуже по своей работе с клиентами сейчас (подсказка - красный банк), но процесс идет тяжело. Кстати могу сказать, что всеми любимый желтый банк показал себя отвратительно в моей истории. Самый скотский это синий банк (который второй после СБЕРА). А как выше писал - самый лучший это как ни удивительно СБЕР.

СБЕР, прощай, буду вспоминать тебя с теплотой.

Сбербанк
Сбербанк
2025-11-26T11:31:22+03:00
Добрый день! Да, действительно, на данный период времени банк не может разблокировать/перевыпустить/выпустить карту в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО СберБанк, открытия и обслуживания Платежного счета. При необходимости вы можете получить наличные в любом офисе по паспорту (операция может потребовать дополнительного согласования). С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
15 899
отзыва
15 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о клиентском офисе Сбербанка

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбербанка и спустя продолжительное время использования дебетовой карты она размагнитилась. Поэтому я решил ее перевипустить и забрать её в ближайшем отделе банка... Читать полностью

21.11.2025

Проблема с кешбеком

Оценка 5

18 ноября я столкнулся с неприятной, но, как я понял, распространенной ситуацией: на моей карте Сбербанка перестал начисляться кешбек бонусами «СберСпасибо». Я довольно давно... Читать полностью

18.11.2025

Помогли с разблокировкой

Оценка 5

У меня была заблокирована карта за компрометацию, и никак не получалось перевыпустить. В отделении объяснить не смогли, сказали, что надо подождать. Я написала обращение на Банки... Читать полностью

10.11.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

17 сентября я пришел в отделение банка по поводу перевыпуска карты,в отделении мне все понравилось,быстро приняли меня,сотрудник банка который принимал меня оказалась милая девушка... Читать полностью

08.11.2025

Спасибо!

Оценка 5

У моего ребенка после исполнения возраста 14 лет и получения паспорта (до этого пользовался Сберкидс) пропал семейный доступ к подписке СберПрайм. В офисе Сбербанка не смогли... Читать полностью

07.11.2025

Сняли запрет на перевыпуск карт

Оценка 5

После блокировки карт (якобы скомпроментированы) появился запрет на перевыпуск карт. В офисе не могли объяснить причину блокировки и запрета на перевыпуск. После обращения с... Читать полностью

04.11.2025

Спасибо за качество работы

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников офиса Сбера в ст.Брюховецкой.Девочки очень приветливы и стараются решить вопрос клиента в целом, помогли в решении сложного вопроса и... Читать полностью

02.11.2025