Хочу предостеречь всех потенциальных и текущих клиентов Сбербанка: ваша лояльность и идеальная платежная дисциплина здесь ничего не стоят. В любой момент банк может просто перекрыть вам кислород без объяснения причин.
Ситуация:
Являюсь давним клиентом банка. Активно пользуюсь кредитной картой с лимитом 500 000 руб. Кредитная история — идеальная. Ни одной просрочки, никаких других кредитов в сторонних банках. Я исправно вношу платежи, активно трачу средства, то есть банк зарабатывает на мне деньги.
Что сделал банк:
Присылают СМС «счастья»: с 10.12.2025 ваш лимит превращается в тыкву — урезают до 150 000 руб. Более чем в 3 раза!
Аргументации — ноль. Просто поставили перед фактом. Приписка о том, что лимит будет снижаться «постепенно по мере погашения», звучит как издевательство. Это означает, что банк в одностороннем порядке лишает меня возможности пользоваться возобновляемой линией, на которую я рассчитывал. Я планировал свои финансы, исходя из условий договора, которые банк решил изменить по своей прихоти.
Сбербанк показал свое истинное лицо. Им плевать на финансовое положение клиента и его добросовестность. Такие действия в нынешней экономической ситуации — это удар в спину.
Тон с которым отправлено уведомление просто поражает, "Оценивайте свои финансовые возможности и риски". (скрин сообщения прикладываю)
То есть, объясню популярно, мне нужно достать где-то 350 тыс. рублей срочном порядке, чтобы уменьшить сумму задолженности и начать оборачивать оставшиеся 150 тыс.рублей. Т.е если в этом месяце я планировал внести 100 тыс. и их же потратить, то теперь любую сумму, которую я внесу банк спишет в счет задолженность и воспользоваться я ей не смогу.
Требование:
Требую представителя банка публично объяснить, на каком основании идеальному заемщику без кредитной нагрузки режут лимит, и вернуть прежние условия обслуживания. В противном случае, ни о какой лояльности больше речи не идет — буду голосовать рублем и уходить к конкурентам, где ценят клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Закрытие кредитной карты
Я старый клиент Сбербанка - получаю зарплату на карту Сбербанка, так же у меня была кредитная карта. Изначально кредитка была пластиковая и я ей активно пользовалась. Потом срок...
Сбербанк вернул деньги и помог с другим банком
6 ноября я пыталась купить пиццу за баллы яндекса в приложении Яндекс Еда. Пока я искала куда нажать чтобы оплатить баллами, приложение Яндекс Еда неожиданно списало деньги за...
Незакрытая кредитная карта
хочу оставить реальный отзыв о все известном банке Сбер. В декабре 2023 обратился в офис компании для расторжения кредитной карты. Ранее у меня был долг, который погасил также в...
Комиссия за оплату рассрочки
Не оплачивайте с кредитной сбер карты рассрочки (Яндекс сплит и прочее)! Сняли грабительскую комиссию 598 рублей (без предупреждения) за оплату Яндекс рассрочки! Оплата рассрочки...
Сняли запрет на перевыпуск карт
После блокировки карт (якобы скомпроментированы) появился запрет на перевыпуск карт. В офисе не могли объяснить причину блокировки и запрета на перевыпуск. После обращения с...
Сбербанк оперативно помог с кредитными каникулами!
Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка, участвовавших в рассмотрении моего обращения по реструктуризации платежа кредитной карты в связи с потерей работы. Вопрос был решён в...
Отзыв о работе Сбербанка и сотрудника Марии Александровны
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка, Марии Александровне, за профессионализм и оперативную помощь в решении сложного вопроса, связанного со снятием...