Я получила сообщение, что мне понижают кредитный лимит с 250000 до 100000. По карте сейчас задолженность составляет 247 тысяч рублей, я регулярно пользуюсь картой и погашаю задолженность в течение льготного периода: вношу денежные средства и сразу же их использую для оплаты покупок, что не противоречит условиям выпуска и обслуживания кредитной карты. Банк же своим решением вынуждает меня сразу же погасить задолженность по карте в размере 150 тысяч рублей, одновременно запрещая пользоваться картой для оплаты, пока кредитный лимит не достигнет порога в 100000. В данный момент я не в состоянии выплатить такую сумму за короткое время. Кроме того, в соответствии с Договором, подписанным мной при оформлении карты, кредитный лимит может быть уменьшен при следующих условиях:
1.5.2. По инициативе Банка:
1.5.2.1. с предварительным информированием Клиента не менее чем за 5 (пять) календарных
дней до даты изменения в случае неиспользования Клиентом Лимита кредита в течение
периода, превышающего 6 (шесть) месяцев.
1.5.2.2. с информированием Клиента путем
направления SMS-сообщения по факту изменения Лимита, в случае нарушения Клиентом
условий Договора или наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что
Общая задолженность не будет возвращена в срок.
Картой я пользуюсь постоянно, т.е случай неиспользования в течение 6 месяцев неприменим. Я являюсь клиентом сбербанка более 20 лет, и за всё это время ни разу не допускала просрочку. Поэтому считаю, что
условий, указанных в п.1.5.2.2, здесь также не наблюдается. Написала в службу поддержки и получила ответ, что кредитный лимит всё равно будет уменьшен. Требуя возврата больше половины задолженности сразу, банк нарушает права клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Закрытие кредитной карты
Я старый клиент Сбербанка - получаю зарплату на карту Сбербанка, так же у меня была кредитная карта. Изначально кредитка была пластиковая и я ей активно пользовалась. Потом срок...
Сбербанк вернул деньги и помог с другим банком
6 ноября я пыталась купить пиццу за баллы яндекса в приложении Яндекс Еда. Пока я искала куда нажать чтобы оплатить баллами, приложение Яндекс Еда неожиданно списало деньги за...
Незакрытая кредитная карта
хочу оставить реальный отзыв о все известном банке Сбер. В декабре 2023 обратился в офис компании для расторжения кредитной карты. Ранее у меня был долг, который погасил также в...
Комиссия за оплату рассрочки
Не оплачивайте с кредитной сбер карты рассрочки (Яндекс сплит и прочее)! Сняли грабительскую комиссию 598 рублей (без предупреждения) за оплату Яндекс рассрочки! Оплата рассрочки...
Сняли запрет на перевыпуск карт
После блокировки карт (якобы скомпроментированы) появился запрет на перевыпуск карт. В офисе не могли объяснить причину блокировки и запрета на перевыпуск. После обращения с...
Сбербанк оперативно помог с кредитными каникулами!
Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка, участвовавших в рассмотрении моего обращения по реструктуризации платежа кредитной карты в связи с потерей работы. Вопрос был решён в...
Отзыв о работе Сбербанка и сотрудника Марии Александровны
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка, Марии Александровне, за профессионализм и оперативную помощь в решении сложного вопроса, связанного со снятием...