Уменьшение лимита по кредитной карте

01.12.2025 23:08
19
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 Я получила сообщение, что мне понижают кредитный лимит с 250000 до 100000. По карте сейчас задолженность составляет 247 тысяч рублей, я регулярно пользуюсь картой и погашаю задолженность в течение льготного периода: вношу денежные средства и сразу же их использую для оплаты покупок, что не противоречит условиям выпуска и обслуживания кредитной карты. Банк же своим решением вынуждает меня сразу же погасить задолженность по карте в размере 150 тысяч рублей, одновременно запрещая пользоваться картой для оплаты, пока кредитный лимит не достигнет порога в 100000. В данный момент я не в состоянии выплатить такую сумму за короткое время. Кроме того, в соответствии с Договором, подписанным мной при оформлении карты, кредитный лимит может быть уменьшен при следующих условиях:
1.5.2. По инициативе Банка:
1.5.2.1. с предварительным информированием Клиента не менее чем за 5 (пять) календарных
дней до даты изменения в случае неиспользования Клиентом Лимита кредита в течение
периода, превышающего 6 (шесть) месяцев.
1.5.2.2. с информированием Клиента путем
направления SMS-сообщения по факту изменения Лимита, в случае нарушения Клиентом
условий Договора или наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что
Общая задолженность не будет возвращена в срок.
Картой я пользуюсь постоянно, т.е случай неиспользования в течение 6 месяцев неприменим. Я являюсь клиентом сбербанка более 20 лет, и за всё это время ни разу не допускала просрочку. Поэтому считаю, что
условий, указанных в п.1.5.2.2, здесь также не наблюдается. Написала в службу поддержки и получила ответ, что кредитный лимит всё равно будет уменьшен. Требуя возврата больше половины задолженности сразу, банк нарушает права клиента. 

Сбербанк
Сбербанк
2025-12-01T23:37:34+03:00
Здравствуйте! Вернуть прежний лимит по карте не получится. Уменьшение лимита не означает, что вам единовременно нужно внести крупную сумму. Если банку не удастся сразу довести лимит до того значения, которое приходило вам в СМС, снижение будет происходить постепенно по мере погашения задолженности по карте. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
16 191
отзыв
15 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я старый клиент Сбербанка - получаю зарплату на карту Сбербанка, так же у меня была кредитная карта. Изначально кредитка была пластиковая и я ей активно пользовалась. Потом срок... Читать полностью

24.11.2025

Сбербанк вернул деньги и помог с другим банком

Оценка 5

6 ноября я пыталась купить пиццу за баллы яндекса в приложении Яндекс Еда. Пока я искала куда нажать чтобы оплатить баллами, приложение Яндекс Еда неожиданно списало деньги за... Читать полностью

10.11.2025

Незакрытая кредитная карта

Оценка 4

хочу оставить реальный отзыв о все известном банке Сбер. В декабре 2023 обратился в офис компании для расторжения кредитной карты. Ранее у меня был долг, который погасил также в... Читать полностью

09.11.2025

Комиссия за оплату рассрочки

Оценка 5

Не оплачивайте с кредитной сбер карты рассрочки (Яндекс сплит и прочее)! Сняли грабительскую комиссию 598 рублей (без предупреждения) за оплату Яндекс рассрочки! Оплата рассрочки... Читать полностью

05.11.2025

Сняли запрет на перевыпуск карт

Оценка 5

После блокировки карт (якобы скомпроментированы) появился запрет на перевыпуск карт. В офисе не могли объяснить причину блокировки и запрета на перевыпуск. После обращения с... Читать полностью

04.11.2025

Сбербанк оперативно помог с кредитными каникулами!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка, участвовавших в рассмотрении моего обращения по реструктуризации платежа кредитной карты в связи с потерей работы. Вопрос был решён в... Читать полностью

30.10.2025

Отзыв о работе Сбербанка и сотрудника Марии Александровны

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка, Марии Александровне, за профессионализм и оперативную помощь в решении сложного вопроса, связанного со снятием... Читать полностью

30.10.2025