Банк отказывается подписывать навязанную услугу Домклик плюс

03.12.2025 08:16
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В ноябре 2024 года оформил кредит по семейной ипотеке под 6%, согласно изначальному одобрению банка по программе семейной ипотеки. В ходе подготовки документов для выхода на сделку сотрудники Банка навязали мне покупку пакета услуг Домклик плюс, который включает в себя страхование жизни и здоровья. На мой отказ мне прямо было сказано, что на сделку меня не выведут. Напоминаю, это ноябрь 2024г. когда семейная ипотека выдавалась периодами в зависимости от выделенных государством лимитов. Поэтому мне пришлось купить навязанный пакет услуг под страхом отказа сделки. Но никаких договоров по пакету услуг мне не предоставили, я ничего не подписывал, обязательство покупки грубейшим образом внедрено в тело кредитного договора. В котором я обязан ежегодно приобретать именно данный от Сбербанка Пакет услуг Домкликплюс по очень высокой цене ( в 4 раза выше чем полис страхования жизни в других организациях) . В случае отказа банк грозится поднять ставку на 1% до 7%, когда размер семейной ипотеки утвержден Президентом РФ под 6%. Данное требование банка нарушает законодательство страны, явные признаки монополизма на рынке страхования, что подтверждается решением ФАС от 17.01.2025, которое признало Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство. Выгоды от пакета услуг нет, никакой скидки на 1% не произошло, сбер прайм ограничен, мне пришлось отдельно покупать сберпрайм, остальными сервисами я не пользуюсь. Обязательство покупки пакета Домкликплюс нарушает Законодательств

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
16 285
отзыва
15 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возврат переплаты процентов по ипотеке при изменении ставки

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, когда банк начислил проценты из‑за задержки в предоставлении документов. Я обратился за помощью к местному Эксперту службы заботы о клиентах... Читать полностью

22.11.2025

Отключение подписки «Домклик плюс»

Оценка 5

Здравствуйте 27 октября мною было написание заявление с просьбой отключить мне услугу "домклик плюс". Было создано обращение #4905020. По происшествии 9 дней могу сказать, что... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность за отлично выполненную работу

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить эксперта по подбору недвижимости Ольгу. За её тонкую, чуткую и качественную работу. Была на связи даже находясь на больничном. Помогла... Читать полностью

01.11.2025

За качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к сделке, а также доброжелательное отношение к клиентам сотруднику М-ой Анне С. Проводили с Анной сделку по приобретению... Читать полностью

30.10.2025

Хочу поблагодарить менеджера банка за предоставление услуг по ипотеке

Оценка 5

Огромная благодарность Людмиле М-ко, менеджеру Сбера по ипотеке, за безупречную работу и персональный подход! Спасибо Вам за вашу чудесную и любезную помощь на протяжении всей... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность сотруднику Сбербанка (Брянский филиал) и отзыв на Домклик

Оценка 5

О Домклике слышала давно, но реально столкнулась, когда речь пошла о приобретении квартиры. Сомнений было много, но оценив все преимущества, о которых мне рассказали в Сбербанке... Читать полностью

22.10.2025

Спасибо огромное сотруднику Наталье за профессиональное обслуживание и человечность!

Оценка 5

Добрый день. Получала ипотеку в отделении Банка на улице Коллонтай у сотрудника В-к Наталья А. Спасибо огромное Наталье за быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание... Читать полностью

17.10.2025