Отзыв о сервисе Домклик

Я являюсь продавцом недвижимости и случилось так, что покупатель моей недвижимости оформлял ипотеку в Сбере, в этой связи сделка заключалась через сервис Домклик, прочитав достаточно большое количество отзывов о данном сервисе я все же согласился через него работать с покупателем, о чем постепенно начинаю жалеть. 

Сначала все было хорошо, менеджеры Домклик проверили документы, одобрили недвижимость и дали возможность выбора даты заключения сделки, причем заняло это все около 3-4 рабочих дней.

Далее заключение сделки в офисе Сбера. К этому этапу никаких замечаний нет, все прошло максимально гладко, менеджер банка был максимально открыт и отзывчив, решал все возникающие проблемы быстро и четко. По итогам сделки документы были направлены в Росреестр на проверку и регистрацию прав собственности и начиная с этого момента начались определенные трудности в работе сервиса Домклик, а именно, после успешной регистрации прав в Росреестре, сервису Домклик понадобилось чуть больше суток на то, что бы подтвердить переход прав, в то время как на Госуслуги оповещение о регистрации прав пришло в тот же день.

Далее перевод денежных средств. По информации об услуге Сервис Безопасных Расчетов с помощью которой проводилась сделка, перевод денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней, тем не менее, на почту пришло оповещение о том, что регистрация прав прошла успешно и денежные средства отправленны на мой счет, срок зачисления был указан 2 рабочих дня, так же с сообщении было указано, что на почту поступит платежное поручение и на номер телефона будет отправленно смс оповещение. На следующий день, а именно сегодня 10.12.2025 я решил связаться с банком для того, что бы запросить платежное поручение и как мне сказал менеджер, что на самом деле деньги еще не отправленны. Учитывая информацию о том, что процесс отправки денежных средств полностью автоматизирован, возникает мнение, что система построена таким образом, что переводы на сторонние банки отправляются с максимально возможной задержкой, из-за чего в свою очередь возникает ряд проблем. 

Так как взамен проданной недвижимости я собираюсь покупать другую, процесс покупки затягивается на 1-2 недели, что в свою очередь подвергает сделку к срыву, а так же затягивает передачу объекта новому владельцу.

Итог всей этой писанины уважаемые читатели, если вы как и я думаете, что Сбер делает все быстро, то вы глубоко заблуждаетесь, будьте готовы к тому, что если вы выбрали банк получателя не Сбер, то отправки средств вы будете ждать по максимально возможному сроку.