Запрос документов по 115-ФЗ

11.12.2025 09:07
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.11 поступил запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Документы необходимо предоставить до 13.11. Хотел бы отметить комфортный срок для предоставления документов. В рабочем режиме без спешки подготовили документы по запросу. Менеджер Юрий был на связи в течение всего времени подготовки документов и предоставил все необходимые пояснения по запросу. Ограничений по операциям по счету не было, что позволило работать в обычном режиме.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-11T18:45:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните канал взаимодействия с сотрудником. Как по итогу был решен вопрос? 12.12.2025 Засчитали оценку.
user-703523692352
2025-12-12T10:08:54+03:00
Сотрудник Сбербанка на следующий рабочий день после запроса перезвонил мне, рассказал о запросе, оставил свои контактные данные на случай возникновения вопросов. Общались еще пару раз. Один раз по моему запросу, а второй в последний день предоставления документов по запросу. Он напомнил, что необходимо сегодня предоставить документы. По итогам запроса, ограничения были сняты. Мы продолжаем сотрудничество со Сбербанком.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-11T11:39:24+03:00
Добрый день! Спасибо огромное за ваш отзыв! Радостно слышать, что подготовка документов прошла легко и комфортно благодаря установленному сроку и поддержке менеджера Юрия. Благодарим за сотрудничество и выбор нашего банка! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
16 706
отзыва
16 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помочь в решении проблемы ФЗ-115

Оценка 5

Мне поступил запрос в личный кабинет СберБизнеса о том что бы я предоставил документы подтверждающую мою деятельность и взаимодействие (ФЗ-115)Менеджер Любовь которая... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

25.11 Нам поступил запрос на проверку операций от финмониторинга по 115 ФЗ и наш менеджер Ольга использовала все возможные способы коммуникации, чтобы спасти нас от возможной... Читать полностью

11.12.2025

Как мне помогли сотрудники банка собрать документы по запросу по 115-фз

Оценка 5

Мне 27 ноября поступил запрос в личный кабинет сбербизнеса о том что бы я предоставила документы подтверждающую мою деятельность и взаимодействие с основным контрагентом. Я... Читать полностью

10.12.2025

Отработка требования по 115-ФЗ

Оценка 5

27 ноября 2025г пришёл запрос о предоставлении документов по 115-ФЗ по ключевым контрагентам, а так же указания пояснить экономический смысл вывода денежных средств. Менеджер... Читать полностью

10.12.2025

Решение проблемы с длинным названием организации

Оценка 5

Дистанционная помощь с исправлением ошибки в программе "СберБизнес онлайн". Описаный вопрос решен в течении 2 дней. Очень оперативно. Спасибо за решение. хорошо, если бы такие... Читать полностью

18.11.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Пришлось по работе обратиться в сбербанк (не могла найти информацию о ходе производства). Девушка быстро вникла в проблему, помогла сориентировать на сайте где посмотреть ход... Читать полностью

27.10.2025

Хочу сказать Спасибо, но не всем

Оценка 5

Всем привет! Я решил немного похвалить Сбер.Я директор благотворительного фонда, с момента государственной регистрации прошёл уже огонь, воду и медные трубы.Потратил кучу нервов... Читать полностью

25.09.2025