В продолжение 909378 от 27.11.2025 20:36. Мошенничество в офисе

Добрый день.

Писал обр-е 909378 27.11.2025, у вжасе от получ-го ответа.Ниже дублирую суть:

Столк-ся с какой-то мош-ой схемой действий со стороны сотр-ка Банка.

В ноябре 2025г.получил увед-е,что теперь с меня будет удерж-ся ст-сть подп-иСберПраймСтарт 199р.Сначала не понял, предп-ил, что ошибно,т.к. подписками никакими не пользовался и не планировал.После начал разб-ся в чате, о-сь,как меня увед.в офисе,что с 26.08.2024 года у меня ок-сь чудеснейшим образом подкл-на услуга СберПрайм Старт.Которая стоила ежемесячно за дорого для меня.Разоб-сь с опер-ом,выяснил,что под видом сохраненной услуги смс об оп-ях по карте,за кот-ю я мог платить лишь 59р/мес, я платил в 3р.больше своих кровных денег.Вот,что мне уд-сь выяснить.Я не яв-сь человеком эк-ки грамотным.У меня отс-ет эк.образование.Обратился 08.24г в офис банка в г.Барабинск по вопросу перевып.мом.карты.В ходевизита,находясь на дов-ой ноте к сот-ку,не мог даже предп-ть, как я выяснил в 11.2025г,что сотр.ваша сможет меня обмануть,не проинф-ав меня,подключить услугу,которой я не хотел пользоваться,она для меня не несла ник.смысловой нагрузки, тем самым действия сотр.повлекли за собой фин.потери для меня,ко мне грубо залезли в кошелек,обманным способом.В момент, когда сотр.мне сообщила,что"Теперь"нет просто смс-ув-ий,что означало то,что с 08.202г.,когда я был в офисе, Банк не предоставлял больше услугу смс-ув-ия без Подписки,что оказ-сь грубейшим наруш-ем и прямым введением в заблуждениеменя, как потребителя,клиента и человека.А услуга была и деваться никуда не планировала.Банк не уважения к возрасту и клиенту.Решил буду пользоватьсяСберОнлайном для отслеж-ия опер-ий по карте,т.о. я не согл-ся,чтобы сотр. мошен-им,обьективно,образом подключила.Как после можно идти вВашу орг-ю и дов-ть?!Прошу возместить мне все расходы,потр-е на оплату не нужной мне услуги за период с 08.2024-11.2025 гг.в виде Подписки СберПрайм Старт.Я не пользовался ей.А сегодня получил ответ.Вы, согл.представ-го ответа,наглым образом возл-ли ответ-сть за хранение ваших видеомат-ов и действий ваших сотр-ов на меня-клиента?Явсе понимаю,вы монополисты,но вы как спите-то потом?С такой совестью.Ест-но, я откл-л услугу, после того,как в11.2025г.проконс-ся,после поступ-го мне увед-ия в 11.2025 о нал-и подписки,что я,ок-ся,не как ваша сотр.сказ.,больше в банке нет услуги смс-ув.,а искл-но в рамках подписки теперь пред-ся-это ложь,услуга продолжила функц-ать,а смс-увед-ми мог и не переставать польз-ся.Это на скольких людях вы наварили себе прибыль так.Ваши 300бонусов себе заберите,обогатитесь,кот.я не польз-сь,т.к. неинтер. прог-ма,я в ней,заявляю как потребитель,не нуждаюсь,и фин.-эк-го интереса у меня в ней нет.Мой интерес-вернуть мои кровные,зараб-ые моими ра-ми сменами,кот.вашей сотруднице, навравшей,не снились,мне обратно в мой кошелек,а не в кошелек банка и ей в виде вознагр-я за вып-е плановых пок-ей.Вы все понапутали, господа!

Нарушения по всем фронтам и ГК РФ, и моих прав, как потребителя.Оставляю за собой право обратиться в компетентные органы, прокуратуру, суд. Ни я, ни мой кошелек не должны обесп-ть вашим вруньям вып-е планов,ваших ЗП,и их в т.ч.Мой труд=мой заработок.

А на бонусы-себе ни в чем не отк-те, позволяю.Прошу пересмотреть мое обращение, включая исходное в инстанции выше, чем ваш отдел, Мария Александрова.

Все, что вы предоставили в качестве ответа-не отвечает компетентному ответу, в рамках соотношения действий сотрудника и финансовых затрат клиента(меня), которые я понес.

Следует полагать, что вы, также, можете не владеть всем средставми урегулирования финаносвых убытков и репутационных рисков.

Спасибо.