Решение вопроса и проблемы

15.12.2025 17:38
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте ! Хочу сказать, сегодня 15.12.2025 г. был звонок с номера 900 . Я решил не отвечать и сам позвонил, выяснилось, карту закрыли давно, но сам счёт остался . Я попросил закрыть дебетовую карту и аннулировать счёт, система не смогла сама сделать и соединила со специалистом Сбербанка , специалист Софья оформила заявку на закрытие счёта за это большое спасибо Софии 😎 ! После диалога , Софья соединила с отделом по инвестициям в ОФЗ который пояснил как сформировать "портфель инвестиции" по ОФЗ в приложении Сбербанк Онлайн или на сайте, а также в отделении Сбербанка с премиальным обслуживанием , один ул. Сущевский вал, д. 72, а другой ул. Академика Королева, д. 5 , другие не помогут ! Поэтому прежде что-либо делать нужно узнать , а после принимать решения 🧭😎 . Специалист по инвестициям ОФЗ сказал, что бывают проблемы включая и налога, но специалисты помогут решить проблему 🤔 . Я так думаю, нужно инвестировать минимальную сумму и когда станет понятно как это работает, тогда уже более серьёзные вложения в ОФЗ 😎 . Я опасаюсь "ОФЗ высокодоходные" и "ОФЗ субординированные" , ОФЗ корпоративные или ОФЗ-Н , тоже малоизвестные мне, опасаюсь, а целом понятно как действовать 😎 .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T18:51:04+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото, скриншот или PDF договора с банком с вашими ФИО (конфиденциальную информацию можно скрыть). По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием, рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе[/url] нашего сайта.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-15T17:53:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Согласна, что понимание процесса и предварительная консультация действительно важны в вопросах инвестиций. Если потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь 💚 Для получения подробностей можно написать в чате приложения Сбербанк Онлайн, СберИнвестиции, позвонить в контактный центр по номеру 900 или посетить наш офис. Подобрать удобное отделение можно на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
31.33%
решено проблем
17 010
отзыва
16 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбербанк коммунальная 41

Оценка 5

Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант... Читать полностью

17.12.2025

Оформления и помощь

Оценка 5

13 декабря 2025 года мне предложили оформить дебетовую карту. Я пришла в банк и с удовольствием выбрала дизайн с моими инициалами и любимым рисунком. Уже через неделю карта была у... Читать полностью

13.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность и отметить высокий профессионализм сотрудников вашего банка. Обратилась 03.12.2025г в отделение 9055/1009 с целью получения карт. Сотрудники... Читать полностью

03.12.2025

СберБанк - "Дебетовая карта"

Оценка 5

Недавно оформлял в СберБанке дебетовую карту онлайн и хочу отметить, что процесс прошёл максимально удобно и быстро. Приложение всё подсказало, документы загрузил без сложностей, а... Читать полностью

01.12.2025

Сбер самовольно подключил оповещение операций и платное обслуживание новой дебетовой карте

Оценка 5

Я пользовалась своей дебетовой картой Сбербанка много.  Весной 2025 г. я получила вторую дебетовую карту и не планировала ей пользоваться в ближайшее время. Сотрудник, который... Читать полностью

29.11.2025

Добросердечное отношение Руководителя офиса СберБанка Вадима

Оценка 5

Наша Семья выражает глубокую благодарность Б-зу Вадиму И., руководителю офиса (отделения) СберБанка по адресу г. СПб, пр. Ветеранов, дом 43. Сегодня 28.11.2025г. мы обратились в... Читать полностью

28.11.2025

Только в Сбере удалось решить вопрос

Оценка 5

У нас на 20.11. была запланирована сделка по покупке недвижимости. Деньги лежали в МТС банке. Сумма большая, заказали наличные заранее. Пришли к открытию в 9,нас мариновали до 11... Читать полностью

22.11.2025