Снижение кредитного лимита по инициативе банка

15.12.2025 22:10
39
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Являюсь давнешним клиентом банка. Пользуюсь кредитной картой сбера тоже давно, ни одной просрочки не было за весь период пользования. Кредитный рейтинг около 900 баллов. Но это не помешало всеми любимому сберу взять и сообщить о снижении кредитного лимита с 210 тыс. до 100 тыс. В сообщении указывалось, о том что кредитный лимит будет снижен постепенно, поэтапно до 100тыс. По итогу пришла дата снижения лимита, так называемого 1 этапа и одномоментно сбер списал все д/с находящиеся на карте и у меня на счету осталось 42 копейки. Я положил ещё д/с на карту, они тут же списались на снижение кредитного лимита. Я тут же позвонил на ГЛ и решил поинтересоваться до какого момента будут списываться деньги и что мне делать в данной ситуации. На что мне сотрудник начала грубить, как мне показалось, а потом выслушав меня переключил меня на другого сотрудника, до которого я так не смог дозвониться, прождав на линии минут 15. В другой день я позвонил на гл ещё раз, где мне сотрудник пояснил, что деньги будут списываться до тех пор пока лимит не достигнет 100 тыс, тем самым всеми возможностями карты я пользоваться не могу, т.к. нет возможности вносить всю сумму сразу. Либо вносить минимальный платёж в месяц тем самым подталкивает меня платить проценты по кредитной карте, превращают эту карту в обычный кредит. Итак, подводя итог, хотелось бы сказать сберу, что такими действиями, как снижение лимита по вашей инициативе, вы испортили мнение о вашем банке, после закрытия карты, я перестану пользоваться продуктами банка, а также расскажу о своём опыте своим близким и знакомым. 

Сбербанк
Сбербанк
2025-12-15T22:41:41+03:00
Здравствуйте! Понимаю, что ситуация может доставить неудобства. По условиям использования кредитной карты банк имеет право изменять кредитный лимит и уменьшать его, чтобы облегчить выплату долга. К сожалению, старый лимит нельзя вернуть. Вы можете пользоваться кредитной картой как и раньше, но с новым лимитом. Если банк будет готов увеличить лимит, то отправит вам такое предложение. Качество обслуживания на горячей линии я проверю и вернусь к вам с комментарием не позднее 22.12.2025. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
16 864
отзывов
16 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Вернули коммиссию за яндекс сплит

Оценка 5

Решил воспользоваться покупкой через яндекс сплит, сбер списал с кредитной карты комиссию 390 р. два раза. Сбер принял покупку как перевод в другой банк. В итоге 11 рублей... Читать полностью

10.12.2025

Отменили начисленные проценты по кредитной карте в индивидуальном порядке

Оценка 4

Являюсь клиентом Сбербанка больше 15 лет , примерно тогда же была открыта кредитная карта. В разные промежутки жизни приходилось ей пользоваться. В августе этого года оплатила... Читать полностью

08.12.2025

Выразить благодарность за решения вопроса по кредитному лимиту

Оценка 5

Являюсь давним клиентом Сбера, банк мне снизил лимит по кредитной карте сразу с 500 тысяч до 150 тысяч, при этом за более чем 12 лет не имел не одной просрочки по платежам или... Читать полностью

28.11.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я старый клиент Сбербанка - получаю зарплату на карту Сбербанка, так же у меня была кредитная карта. Изначально кредитка была пластиковая и я ей активно пользовалась. Потом срок... Читать полностью

24.11.2025

Сбербанк вернул деньги и помог с другим банком

Оценка 5

6 ноября я пыталась купить пиццу за баллы яндекса в приложении Яндекс Еда. Пока я искала куда нажать чтобы оплатить баллами, приложение Яндекс Еда неожиданно списало деньги за... Читать полностью

10.11.2025

Незакрытая кредитная карта

Оценка 4

хочу оставить реальный отзыв о все известном банке Сбер. В декабре 2023 обратился в офис компании для расторжения кредитной карты. Ранее у меня был долг, который погасил также в... Читать полностью

09.11.2025

Комиссия за оплату рассрочки

Оценка 5

Не оплачивайте с кредитной сбер карты рассрочки (Яндекс сплит и прочее)! Сняли грабительскую комиссию 598 рублей (без предупреждения) за оплату Яндекс рассрочки! Оплата рассрочки... Читать полностью

05.11.2025