Когда решились на ипотеку, выбор пал на Сбер как на самый крупный и понятный банк. В целом, ожидания оправдались: процесс цифровизирован, большая часть вопросов решается через ДомКлик, что экономит кучу времени. Одобрение получил быстро, информация по документам подтянулась с Госуслуг, что тоже большой плюс.
Сама сделка прошла в отделении. И вот тут я понял, что в такой огромной системе все зависит от конкретного человека, к которому ты попадешь - нам повезло с менеджером: спокойный, компетентный, без суеты провел по всем этапам, помог разобраться с электронной подписью, хотя у нас были с этим проблемы. Благодаря ему сама сделка прошла гладко и без нервов, за работу конкретного специалиста — твердая пятерка с плюсом.
Почему отзыв не на 5 тогда? Потому что система периодически напоминает о себе:
Во-первых, это довольно навязчивое предложение страховых продуктов. Приходится несколько раз твердо говорить нет, что немного напрягает
Во-вторых, если что-то идет не по стандартному сценарию (ошибка в данных, технический сбой) то достучаться до поддержки и быстро решить проблему бывает очень сложно, тебе могут просто сказать извините и оставить один на один с последствиями ошибки, допущенной не тобой.
Тем не менее, считаю что нам повезло, сделка прошла и прошла отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об ипотеке Сбербанка
Светлана — профессиональный и внимательный сотрудник Сбербанка
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику ПАО «Сбербанк» Светлане Т-ой, работающей по адресу: город Москва, улица Маршала Василевского, дом 17. Сегодня мы оформляли сделку по...
ДомКлик, покупка квартиры
10 декабря 2025 г. в офисе Сбербанка г.Кемерово, пр.Ленина, 49, кабинете 21 проходила сделка по покупке квартиры удаленно. Проводила сделку менеджер П-ая Надежда. Для нас это дело...
Благодарность Светлане
Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Алине Н-ой.В пятницу вечером в отделение Сбербанка оформляли ипотеку, и оказалось, что документы которые были оформлены через Домклик, были...
Благодарность офису Домклик в г. Ессентуки
Хочу выразить искреннюю признательность ипотечному отделению Домклик в городе Ессентуки за отлично организованную работу и высокий профессионализм сотрудников! Особенная...
Непростая ситуация с оплатой сервиса «Домклик Плюс»
Возникла непростая ситуация с оплатой сервиса «Домклик Плюс»: платеж прошёл, но по факту услуга не продлилась, приходили уведомления об отключении, разобраться через стандартные...
Возврат переплаты процентов по ипотеке при изменении ставки
Недавно столкнулся с ситуацией, когда банк начислил проценты из‑за задержки в предоставлении документов. Я обратился за помощью к местному Эксперту службы заботы о клиентах...