Дикий процент по кредитной карте

19.12.2025 03:54
1595
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 лет являюсь клиентом Сбербанка, 5 лет пользуюсь кредитной карто и всегда всё было отлично! Но не в этот раз! Никогда не попадала на процент, всегда закрывала расчётный период! Но в декабре Сбербанк решил всё же снять с меня % 15000, якобы я не доложила 101 рубль! Сумма была вложена в полном размере, в онлайн банке как всегда отобразилось, что нрябрь закрыт, осталось внести до 30 декабря , затем до 30 января. Но, 1.12 я в личном кабинете обнаруживаю странный минимальный платёж, которого раньше никогда не было. Что из 24807, 10037 вернётся на карту, а 14769 будет удержано за покупки! Кидаю деньги, а они просто исчезают! Набираю своему менеджеру, а в ответ : это проценты!!! Вы не доплатиои 101 рубль и Сбербанк забирает 14769 процентов за все операции по карте за последнее время!!! Как так ??? Я что больная и слепая, не увидела, что мне ещё нужно доложить денег до 30 ноября, что бы не попасть на %? У меня долгое время был лимит 690 000, я его снизила до 350 000, хотела пользоваться и дальше, но нет. Сейчас никому не рекомендую карту 120 дней без процентов! Знайте, что проценты с вас всё-равно сдерут! А наши когда-то прекрасный отношения с этой картой подходят к концу! Буду клиентом другого банка. Очень обидно было получить такую "свинью" От Сбербанка к Новому году!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T16:16:01+03:00
Была оценка «1». Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш новый отзыв и оценку к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-19T17:50:39+03:00
Здравствуйте! По условиям использования кредитной карты проценты начислили правильно. Однако хотим и дальше с вами сотрудничать, поэтому вернули уплаченные проценты и восстановили беспроцентный период. Чтобы такая ситуация больше не повторялась, советуем регулярно проверять отчёты и данные в приложении СберБанк Онлайн (раздел «Мой беспроцентный период»). Если информация в приложении СберБанк Онлайн отражается некорректно, то просим направить нам скриншот страницы для проведения детальной проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
34.58%
решено проблем
17 422
отзывов
17 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Разъяснили работу с кредиткой

Оценка 5

Я имею кредитную карту банка с лимитом 55 тыс. руб. В середине января погасил задолженность по ней. Возникла необходимость незапланированных трат и я, сегодня, 02.02.2026 в 15:52... Читать полностью

02.02.2026

Взяли огромную комиссию при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

22.01.2026 оплачивала кредитной картой Сбербанка коммунальные услуги по системе город. В 7-10 местного времени были совершенв два платежа , за услуги связи, 45 рублей и 590 рублей... Читать полностью

22.01.2026

Реферальная ссылка

Оценка 5

В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не... Читать полностью

21.01.2026

Разъяснили, когда ожидать деньги

Оценка 5

27.11.2025 года в 12:13 обращался в поддержку Сбер с просьбой разобраться почему мне не увеличили баланс на кредитной карте после того как я согласился на увеличение лимита... Читать полностью

13.01.2026

Закрыл кредитку за 3 минуты, решил много накопившихся вопросов

Оценка 4

Сегодня, 12.01.2026 посетил отделение Сбер в г. Нижний Тагил, Юности 16, пришел почти к самому открытию отделения. Очередей не было. Много вопросов накопилось. Решил закрыть... Читать полностью

12.01.2026

Лимит по кредитке и подписки

Оценка 5

Сбер оставил очень положительное впечатление благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису. Недавно мне автоматически увеличили лимит по кредитной карте — без... Читать полностью

20.12.2025

Сбербанк коммунальная 41

Оценка 5

Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант... Читать полностью

17.12.2025