Украли деньги с карты ВТБ

21.12.2025 10:55
453
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Сегодня украли деньги с карты ВТБ , обратился на горячую линию, оператор говорит дословно цитирую " ну мы ничем не можем помочь, обращайтесь в полицию " еще раз вы только вдумайтесь, я принес свои кровно заработанные деньги в ВТБ банк, банк взял на себя ответственность за их сохранность, только благодаря людям которые приносят деньги в банк, банк может существовать в конце концов, а банк потеряв эти деньги отвечает " ну извините мы ничем не можем помочь". Подробнее опишу ситуацию, где то пару месяцев назад , с моей карты начались попытки списания денег, в разных суммах когда то 3000 , через пол часа еще попытка на 2000, еще через час 1500, и так каждый день по нескольку раз, благо не храню деньги в ВТБ банке и слава Богу а то бы все поснимали и без штанов остался. Но сегодня на карте оказалась сумма и ее сняли, по характеру попыток списания не нужно быть айти специалистом что бы понять, что стоит некий мошеннический софт, который как то из за плохой системы безопасности банка ВТБ умеет автосписывать деньги с карты, и при том так, что если допустим на карте нет данной суммы, то мошеннический сервис снижает сумму и пытается списать уже ее, и это не какие нибудь безобидные подписки , а вполне себе внушительные суммы. В общем с одной стороны рад, что произошла эта ситуация, она отчётливо показала мне что хранить деньги в ВТБ банке категорически не нужно, положил бы я туда 100000 они бы улетели за пол часа по 3000 рублей , а в ответ от ВТБ банка получил бы отписку " идите в полицию " . бегите от ВТБ банка как от огня если вам дороги ваши деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-28T04:18:49+03:00
Принимаем отзыв без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 е) правил Народного рейтинга[/url].
ВТБ
ВТБ
2025-12-22T09:24:57+03:00
Добрый день! К сожалению, по предоставленным на портале персональным данным не смогли идентифицировать вас в качестве клиента Банка. Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию вы можете прислать на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12826549». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,35
средняя оценка
38.09%
решено проблем
9 015
отзыва
8 947
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Похвала

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Н-ву Даниилу Ю. за его отличную работу и быстрое оформление пенсионной карту на дому. У меня случилась операции, и поэтому мне пришлось... Читать полностью

08.05.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки по причине списания денежных средств по подписке, которую мне оформили автоматически при оформлении займа. Даже после отписки, списания не прекратились... Читать полностью

08.05.2026

Обращение

Оценка 5

Обращалась в офис втб 07.05.2026 по адресу г. Новосибирск, ул Крылова 36 вопрос заключался в получении кампусной карты, моя карта была в утеряна процесс восстановления затянулся... Читать полностью

07.05.2026

Благодарю за оперативность 🤝

Оценка 5

Благодарю за оперативность, сегодня обратилась к вам со своей проблемой, но по вашему запросу быстро позвонили мне, задали необходимые вопросы, несколько минут и мой мобильный банк... Читать полностью

07.05.2026

Отзыв о работе

Оценка 5

Сегодня обращалась в банк Втб (г. Саратов, Тархова 41/1), чтобы открыть карту для личного пользования. Я бы хотела поблагодарить сотрудницу Марию за ее работу. Она помогла мне... Читать полностью

06.05.2026

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

При получении карты мне сделали пробную подписку. Сегодня списали деньги. Я написала в поддержку. Ответил оператор Артем(7*****6). Все объяснил, подсказал как отключить подписку и... Читать полностью

05.05.2026

Ани

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность М-ян Ани сотруднику отделения банка ВТБ, находящемуся по адресу г.Новокузнецк ул.Тореза 42.  Пришла с ребенком для получения дебетовой карты... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка