Необоснованные аресты счетов и бездействие СберБанка – 4 месяца блокировки.

Банк не снимает арест с моих счетов уже четыре месяца. Вследствие этого мне пришлось отказаться от ведения счета ИП в этом банке и эквайринга.

На мои счета были ошибочно наложены аресты. Исполнительные документы о снятии арестов были давно направлены приставом во все банки. Все остальные банки оперативно сняли ограничения, и ни у кого нет вопросов, кроме СберБанка. Мои счета остаются под арестом уже четыре месяца! Из-за этой ситуации мне пришлось отказаться от ведения личного счета физического лица, счета ИП и закрыть эквайринг.

Многократно обращаясь в службу поддержки, от меня каждый раз требуют разные документы по одним и тем же счетам. Приставы уже направляли банку постановления о снятии арестов и ограничений, но теперь СберБанк требует отмену инкассовых поручений. Пристав даже не выносил таких постановлений!

СберБизнес – Висит Арест:

Инкассовое поручение:

1. Документ №4 от 25.11.2023: сумма 5 634,36 руб., цель – взыскание задолженности в пользу УФК по Красноярскому краю (ОСП № 2 по Советскому району г. Красноярска ГУФССП). Остаток к погашению – 5 634,36 руб.

Номер счета: 40802 810 9 3100 0102501

СберБанк (счет физического лица) – Висят Аресты:

Арест на сумму 33 997,29 ₽ (572124/25/24012-ИП от 04.10.2023)

Арест на сумму 4 479,36 ₽ (572123/25/24012-ИП от 04.10.2023)

Поддержка в чате также меня удивила. Оказывается, сотрудники не знают, куда поступают документы от пристава. СберБизнес не передает информацию в подразделение СберБанка для физических лиц! То есть, пристав направил документы в Сбербанк, но в какое именно подразделение они поступили – непонятно. Самое поразительное, что сам банк не имеет общей, согласованной базы по счетам ИП и физического лица одного и того же клиента. Это абсолютно неприемлемо в 21 веке!

Хочу еще раз подчеркнуть: СберБанк — единственный банк, который не снял ограничения. Аресты на счетах в трех других банках были благополучно сняты! СберБанк не в первый раз меня разочаровывает, но сейчас ситуация вынуждает меня закрыть счет ИП и отказаться от эквайринга, так как банк полностью парализовал мою работу. Разве таким образом вы работаете с предпринимателями?

Прошу вас незамедлительно разобраться в моей ситуации. Прошло уже четыре месяца бесплодного общения с поддержкой банка!