Установка онлайн кассы 2 в 1 в Сбербанке - жалею что связался

07.01.2026 09:50
620
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.12.2025 мною была подана заявка на установку онлайн-кассы «Эвотор» вместе с эквайрингом в Сбербанке и полностью мною оплачена 25.12.2025 в сумме 21999 руб..С условием , что кассовый аппарат установят до 31.12.2025 г. 

 По настоящее время, а именно 07.01.2025, касса не установлена! 

 В назначенный день никто не пришел и не звонил, звонил по номеру 0321 самостоятельно почти каждый день, и каждый раз разные сотрудники дают мне новую информацию (переносят даты установки, то нет необходимого оборудования, то вообще нет заявок, то мы разберемся и перезвоним и не перезванивают). Таким образом, я не обладаю достоверной информацией по договорным обязательствам, которые я оплатил в полном объеме, и в настоящее время несу потери в виде упущенной выгоды. 

После выходных приобрету онлайн кассу в другом месте , а Сбербанку будет подана досудебная претензия о возмещении убытков в виде оплаченного патента на розничную торговлю и упущенной выгоды, не работавшего из за отсутствия кассы магазина.

Советую десять раз подумать прежде чем покупать кассу в Сбербанке.

Сбербанк
Сбербанк
2026-02-02T10:46:14+03:00
Добрый день! Сожалею о возникшей ситуации. Я знаю, что мои коллеги связались с вами и решили вопрос. Излишне списанные средства возвращены. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-22417144708
2026-02-06T12:39:15+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,67
средняя оценка
30.73%
решено проблем
1 380
отзыва
1 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отличная работа!

Оценка 5

Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип... Читать полностью

04.06.2025

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному... Читать полностью

02.07.2024

Открытие счета, подключение экваринга

Оценка 5

Поступило предложение от сбербанка с лучшими условиями, все обсудили и переговорили. В живую встретились с главным клиентским менеджером Сбербанка Р-ой Эльмирой. Очень грамотный... Читать полностью

29.02.2024

Большая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую Благодарность - С-юк Дарье Иг., за то что она работает в структуре Банка, но относится к своей работе как к собственному бизнесу. Профессионально, грамотно... Читать полностью

20.02.2024

Отзыв о Менеджере

Оценка 5

Я являюсь вашим клиентом и обсуживаюсь как юридическое лицо И-ев Эльчин Б. ИНН 54********03 уже довольно долго. Мои организации по эквайрингу ведет менеджер К-ак София В.. Хочу... Читать полностью

22.11.2023