Условия по кредитной карте

11.01.2026 08:07
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник банка Анна быстро разобралась в вопросе, помогла понять особенности тарифов по кредитной карте, а также помогла быстро её оформить с большим кредитным лимитом! И главное - рассказала про тонкости повторного оформления кредитной карты! Особенно понравилась лёгкость в общении и умение объяснять сложное простыми словами! Большое спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-11T08:39:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Сервис подписки Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы рассказать о ситуации с сервисом подписки Альфа смарт. 29 декабря 2025 года я обнаружила, что у меня несколько дней назад, а именно 26 декабря банк списал... Читать полностью

31.12.2025

Благодарность за помощь отмены комиссии за операцию по переводам

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк за помощь по обращению №A25121720408.  17 декабря 2025 г. я обратился в чат приложения банка за помощью отмены комиссии по переводам с кредитной... Читать полностью

31.12.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Альфа банка.  Недавно мне пришло сообщение, что кредитный лимит уменьшили до нуля: когда льготный период закончится, я погашу задолженность, лимит... Читать полностью

31.12.2025

Спасибо за заботушку о клиенте, Данил!

Оценка 5

здравствуйте! 30.12.25г. в 22:18 по местному времени я написала в чат Альфа-Банка, в приложении. Мне быстро ответил их специалист Данила, благодарю за быстрый ответ его! Мы вели... Читать полностью

31.12.2025

Предоставили данные кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. Понадобились данные по кредитному договору, а именно номер договора. В личном кабинете данные не отображались, обратилась в чат банка. Сотрудник в кратчайший срок... Читать полностью

31.12.2025

Кредитная карта

Оценка 4

25 октября произошло неизвестное списание на 990 рублей. Обратилась в онлайн чат, т.к. времени не было идти в отделение банка. В онлайн чат отправила скриншот операции, после... Читать полностью

31.12.2025

Оптимальное решение при сложностях с доставкой кредитной карты

Оценка 5

30 ноября 2025 года банк должен был доставить мне кредитную карту. В 08.02 часа он прислал уведомление с номером телефона представителя Ирины, что позволяло заранее спланировать... Читать полностью

31.12.2025