Сегодня, 12.01.2026 посетил отделение Сбер в г. Нижний Тагил, Юности 16, пришел почти к самому открытию отделения. Очередей не было. Много вопросов накопилось. Решил закрыть кредитную карту, т.к. банк снизил мне лимит до минимального уровня 10 тысяч рублей. Дистанционно заблокировал карту я в интернет-банке, а закрывать пришлось идти в отделение Банка. Весь процесс занял 2-3 минуты. Жду СМС о закрытии карты к 27 января. Сотрудница Банка была юная, но доброжелательная и я сначала хотел попросить перевести меня на более опытного сотрудника. Вероника не в полном объеме смогла проконсультировать по сложным вопросам (ПДС) и на некоторые вопросы отвечала дольше в поиске информации, но предлагала составить обращение и повысила приоритет рассмотрения моего обращения, предложила варианты решения технических проблем с доступом к ДБО через установку мобильного приложения, проконсультировала по денежным переводам, чтобы не попасть под блокировку карт. После ремонта этого офиса персональные менеджеры переехали в центр города, что снизило доступность консультаций опытных специалистов высокой квалификации в моем районе города. Поэтому оценка не отлично, а хорошо. В целом, банковским обслуживанием доволен. До визита в Банк обращался дистанционно в группу в соцсети Сбер и в праздники получал ответы в течении 10 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Разъяснили, когда ожидать деньги
27.11.2025 года в 12:13 обращался в поддержку Сбер с просьбой разобраться почему мне не увеличили баланс на кредитной карте после того как я согласился на увеличение лимита...
Лимит по кредитке и подписки
Сбер оставил очень положительное впечатление благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису. Недавно мне автоматически увеличили лимит по кредитной карте — без...
Дикий процент по кредитной карте
9 лет являюсь клиентом Сбербанка, 5 лет пользуюсь кредитной карто и всегда всё было отлично! Но не в этот раз! Никогда не попадала на процент, всегда закрывала расчётный период! Но...
Сбербанк коммунальная 41
Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант...
Вернули коммиссию за яндекс сплит
Решил воспользоваться покупкой через яндекс сплит, сбер списал с кредитной карты комиссию 390 р. два раза. Сбер принял покупку как перевод в другой банк. В итоге 11 рублей...
Отменили начисленные проценты по кредитной карте в индивидуальном порядке
Являюсь клиентом Сбербанка больше 15 лет , примерно тогда же была открыта кредитная карта. В разные промежутки жизни приходилось ей пользоваться. В августе этого года оплатила...
Выразить благодарность за решения вопроса по кредитному лимиту
Являюсь давним клиентом Сбера, банк мне снизил лимит по кредитной карте сразу с 500 тысяч до 150 тысяч, при этом за более чем 12 лет не имел не одной просрочки по платежам или...