Благодарность

19.01.2026 18:20
914
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Консультация прошла на отлично!!! 

Оператор Виктория 7***3, 

Я обращалась по поводу задолжности по кредитной карте, оператор мне все объяснила, т.е. банку на 20.01.2026год, ничего не должна, т.к. По льготному период у, я погасила задолжности 12.01.2026 года!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ВТБ
ВТБ
2026-01-20T10:36:37+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее, сколько времени заняло обслуживание. Мы со своей стороны обязательно передадим сотруднику вашу благодарность. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,38
средняя оценка
37.42%
решено проблем
4 612
отзыва
4 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Оценка 5/5

Оценка 5

Хочу поблагодарить отделение ВТБ в городе Сердобск, ул. Красная д 37 за отличную работу! Посетила отделение 09 марта 2026 года, очереди не было, меня встретили доброжелательно и... Читать полностью

11.03.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом закрытия кредитной карты и возврата страховой премии. Оператор Алия (N 7******6) оперативно подключилась и ответила на все мои вопросы, направила... Читать полностью

09.03.2026

Помогли вернуть комиссию за ошибочно снятые наличные с кредитной карты

Оценка 5

06.03.2026 случайно снял небольшую сумму с кредитной карты вместо дебетовой. Забрали комиссию больше суммы снятия, понимаю, что тарифы банка, но всё же решил обратиться в поддержку... Читать полностью

06.03.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативное решение моего вопроса. Были ошибочно сняты денежные средства с кредитной карты. Банк вернул комиссию и проценты за... Читать полностью

05.03.2026

Помогли вернуть начисленные проценты в льготный период по кредитной карте

Оценка 5

1декабря оформил кредитную карту ВТБ, в льготный период мне были начислены проценты, хотя мной были выполнены всё действия для сохранения льготных условий. Я обратился в отделение... Читать полностью

04.03.2026

Оператор Светлана

Оценка 5

Первое использование втб было для меня долгим нелепым и неудобным возникал вопрос, а нужен ли мне вообще банк который не может вовремя когда мне нужно решить мои вопросы и... Читать полностью

01.03.2026

Вернули необоснованную комиссию за оплату услуги с кредитной карты

Оценка 5

Совершал оплату у интернет-провайдера ТТК в офисе через терминал годовой платеж за услуги связи по кредитной карте. На всех этапах платежа не упоминалась комиссия за операцию. А в... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка