Благодарность

20.01.2026 21:23
285
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Я, К-кая Любовь Н., пенсионар. почётный гражданин г. Пущино, сердечно благодарю оператора банка ВТБ с со служебным номером 7***3 за доброжелательную помощь и консультацию по случаю атаки на мой телефое со стороны мошенников, представляющихся сотрудниками банка ВТБ и прелагающих мне перевести свою пенсию в банк ВТБ. Будет интересно заметить, что первые предложения шли с номера 0919, а последнее - от ВТБ, хотя в самом тексте SMS номер 0919 был упомянут снова. Желаю моему консультанту здоровья и профессиональных успехов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-30T15:00:40+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 30.01.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
ВТБ
ВТБ
2026-01-21T09:45:28+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв!  Обязательно передадим вашу благодарность сотруднику. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,42
средняя оценка
35.26%
решено проблем
3 850
отзыва
3 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Вернули деньги за неподключенную подписку

Оценка 5

Я не подключала подписку (даёт повышенный кешбека и какие то другие бонусы), во всяком случае, никаких кнопок не нажимала и ни на что не соглашалась, только перевыпускала карту... Читать полностью

26.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо,за помощь Наталье табельный номер 7*****0 в онлаин чате в приложении банка втб, очень быстро и четко решили вопрос и оказали нужную услугу.отключили платную услугу за... Читать полностью

26.02.2026

Помощь в отключении навязанной страховки

Оценка 5

Здравствуйте. в конце января пришлось оформит карту, т.к.почта банк делегировал в ВТБ. сотрудник запросила 550 руб! Хоть я и возмущалась , ведь не по своей воле оформляю карту... Читать полностью

25.02.2026

Подписка ВТБ плюс сервисы Яндекса

Оценка 5

Спасибо большое Александру, представителю банка ВТБ который помог в решении вопроса 01.02.2026 по подписке ВТБ плюс сервисы Яндекса. Мне нужно было узнать до какого числа будет... Читать полностью

25.02.2026

Мешали пуш-уведомления

Оценка 4

Регулярно приходят очень мешающие уведомления от банка о различных новых услугах, возможностях, предложениях и прочая реклама. Отключить её самостоятельно в приложении я не смог... Читать полностью

25.02.2026

Начисление и отображение кешбэка

Оценка 5

Возникли проблемы с отображением кешбэка на вкладке выгода, где выводится информация о суммарном месячном начислении. В истории видео, что кешбэк начисляется, но информации о... Читать полностью

25.02.2026

Возврат средств за подписку

Оценка 5

Списали деньги за подписку ВТБ Плюс, о которой даже не знала, видимо подключили втихую. Подписку отключила сама и запросила возврат средств, позвонив на горячую линию. Сотрудник... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка