Худший банк

28.10.2025 г специалистами ПАО Сбербанк проводились работы по замене фискального накопителя (ФН) на принадлежащей мне/моей организации контрольно-кассовой технике  В результате некомпетентных действий инженера, который осуществлял замену и подачу заявления в ФНС, касса была снята с регистрационного учета налоговым органом в одностороннем порядке. Причиной послужили ошибки, допущенные сотрудником банка при формировании и подаче заявления на перерегистрацию. На протяжении двух недель я неоднократно обращалась в службу поддержки и к ответственным сотрудникам банка и руководителям (номера заявок: 026011027372557). Однако: Реакция на жалобы отсутствует. Никаких конкретных сроков решения проблемы не названо. Инженер не приехал. Несмотря на многочисленные обещания, технический специалист так и не прибыл для исправления ситуации и повторной регистрации ККТ, якобы не может дозвониться до меня. Об отказе перерегистрации я узнала совершенно случайно, решив перепроверить после нового года ЕНС. В данный момент моя деятельность парализована: я не имею права осуществлять расчеты с покупателями на данной кассе, что влечет за собой ежедневные убытки и риск получения штрафов от ФНС за нарушение кассовой дисциплины (согласно ст. 14.5 КоАП РФ). Данный банк не первый раз нарушает условия договора и сроки выполнения тех.работ. В сентября ПАО СБЕРБАНК в одностороннем порядке расторг с моим ИП договор, не уведомив об этом меня. Лишь спустя 2 недель ежедневных разбирательств я смогла получить ответ от руководителей ПАО Сбербанк и узнать причину, по которой не работает эквайринг, только после этого сотрудники опять подключили кассу и сделали новый договор  НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ДАННЫМ БАНКОМ. С КАЖДЫМ ГОДОМ КАЧЕСТВО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ВСЕ ХУЖЕ И ХУЖЕ!  Уже ищу другой банк для сотрудничества.