Неправомерное повышение процентной ставки по льготной ипотеке
Здравствуйте. При просмотре приложения Сбербанк.онлайн заметил, что резко выросла процентная ставка по ранее взятой «Сельской ипотеке» с 2.7% до 19.2%. Ипотечный договор №855282 мною был заключен 21.07.2021г. 11.08.2021г. я зарегистрировался по адресу кредитуемого объекта недвижимости, о чём уведомил банк в течении этого же месяца при личной встрече с представителем банка по адресу г. Выкса, ул. Красные зори д. 7а(в том же отделении, где подписывал кредитный договор). С того момента регистрация не менялась. В соответствии с условиями кредитного договора и действующим на момент его заключения редакцией Постановления Правительства РФ №1567 от 30.11.2019г. заёмщику надлежало в течении 180 календарный дней со дня государственной регистрации права собственности на кредитуемый объект предоставить банку документ, подтверждающий регистрацию в нем. Подчеркиваю, что информация банку была предоставлена мною вовремя.
По настоящее время (за 4.5 года)ко мне никаких санкций и штрафов не применялось.
При этом сотрудники банка ссылаются на ПП № 1567 от 30.11.2019. Пункт «з» ПП РФ от 30.11.2019 № 1567 введён ПП от 18.08.2022 № 1437, то есть спустя более чем год после заключения моего договора. На момент получения кредита (21.07.2021) требований о повторном представлении документов через Домклик или другими способами, подтверждающих регистрацию по месту жительства в течении 5 лет, не существовало. В моём кредитном договоре отсутствует пункт, обязывающий представлять банку подтверждающие документы о регистрации в течении 5 лет. Согласно ст.4 ГК РФ, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Новые требования не распространяются на ранее заключенные договора и не могут служить основанием для изменений условий моего кредитного договора. Все обязательства по договору исполнялись и исполняются неукоснительно, за четыре года претензий не поступало. При подписании кредитного договора не была проинформирован и в договоре не написано о возможности внезапного предоставления каких-либо дополнительных сведений в период выплат по договору.В настоящий момент за январь 2026 платеж составил в место 11867руб. -30518руб.
В связи с изложенным прошу:
1. Считать исполненными обязательства по представлению документов о регистрации, направленных в банк сразу после постоянной регистрации в кредитуемом объекте, а повышение процентной ставки неправомерным.
2. Изменить процентную ставку по кредитному договору на первоначальную и пересчитать ежемесячный взнос по кредиту, включая уже просроченный платеж 12.01.2025г.И вернуть денежные средства уплаченные в январе 20226
3. Предоставить письменное разъяснение причин изменения условий кредита и порядка их урегулирования на электронный адрес.
4. В случае уходшения кредитной истории (рейтинга) по вине необоснованного повышеного платежа исправить кредитную историю силами Банка.
С 27.12.2025 Я неоднократно звонил на горячую линию в ипотечные отделы, там не могут ни чем помочь.
10.01.2026 в отделении банка было составлено обращение , до 21.01.2026 должен был поступить ответ. Вчера пришло сообщение , что обращение не обработано, будет обработано до 28.01.2026.
Прошу разобраться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об ипотеке Сбербанка
благодарность сотруднику Домклика Дмитрию
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Домклика на Шоссе Энтузиастов 14, г.Москва - Дмитрию Т-ву! Столкнулась с проблемой получения последнего транша по ипотеке на стоительство...
Благодарность менеджеру Сбербанка Г-ой Марии (отделение на ул. Марксистская д. 9)
6 декабря 2025 года брали ипотеку в Сбербанке. Сделка была сложной: утром производилось медицинское освидетельствование двух продавцов, находящихся за рубежом после...
Светлана — профессиональный и внимательный сотрудник Сбербанка
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику ПАО «Сбербанк» Светлане Т-ой, работающей по адресу: город Москва, улица Маршала Василевского, дом 17. Сегодня мы оформляли сделку по...
ДомКлик, покупка квартиры
10 декабря 2025 г. в офисе Сбербанка г.Кемерово, пр.Ленина, 49, кабинете 21 проходила сделка по покупке квартиры удаленно. Проводила сделку менеджер П-ая Надежда. Для нас это дело...
Оформление ИТ Ипотеки
Оформил через домклик ипотеку без каких либо справок, документов и вопросов. Вся информация подтянулась через госуслуги. Взаимодействие по оформлению сделки тоже было удаленно...
Кредитный договор Nº 114746638 от "21" ноября
Брали ипотеку на 700 тысяч 21.11.25 Кредитный договор Nº 114746638 от "21" ноября 2025 г. Делала заявку Ц-на А. И.(клиентский менеджер Домклик) сделали заявку на погашение мат...
Благодарность Светлане
Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации...