Отсутствует касса для выдачи наличных по вкладу

03.02.2026 09:33
293
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

          Полгода назад через СБП со своего счета но в другом банке перевел деньги в уралсиб. Увидел выгодные для себя условия по вкладам и открыл один на полгода. За неделю до окончания срока вклада в онлайн чате мобильного приложения через специалиста (он не представился) решил заказать наличные в кассе банка. 03.02.2026г в 07:53 специалист мне отвечает, я уточняю некоторые условия, пока не доходим до момента указания адреса отделения. В г.Липецк оно одно, и, как оказывается, в офисе нет кассового обслуживания (сообщение от специалиста в 08:26, скрин прилагаю). В городе с населением порядка 500тыс чел. банк не выдаёт наличные через кассу! Узнаю по лимитам снятия наличных через банкомат: 300тыс в сутки, 1,5млн/месяц. То есть сумму своего вклада плюс проценты я буду снимать 2 месяца, если меня не заблокируют по подозрению в связи с мошенниками. А при переводе в другой банк через СПБ, опять же можно попасть под блокировку. Уточняю у специалиста ближайшее отделение банка, где можно получить деньги через кассу – в г.Тамбов (больше 100км от моего города) – город с населением в 2 раза меньше, чем Липецк. 

            Вряд ли мой вопрос как-то решится, буду искать способы снять свои наличные в этом недобанке. Написал же отзыв больше с целью предостеречь остальных людей. Не приносите деньги в этот банк. В дальнейшем будет очень сложно их оттуда забрать. 

Прикладываю все подтверждающие ситуацию скрины. Всем добра и хорошего настроения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-19T17:21:38+03:00
Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Уралсиб
Уралсиб
2026-02-08T13:58:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Нам очень жаль, что обслуживание в банке вызвало у вас негативные эмоции. Мы планомерно проводим работу по оптимизации наших процессов, в том числе улучшаем работу мобильного банка и интернет-банк, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами без посещения офиса. Офис в г. Липецк перешел на формат Лайт, кассовое обслуживание в офисе не производится. Денежные средства можно снять наличными в офисе, где производится кассовое обслуживание. Адреса офисов можно посмотреть на сайте банка. Также вы можете перевести денежные средства себе в другой банк по СБП. Лимит перевода по СБП до 30 000 000 руб. в месяц. Нарушений со стороны банка нет.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,60
средняя оценка
31.58%
решено проблем
984
отзывов
947
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Накопительный Уралсиб счет на ежедневный остаток

Оценка 5

У меня в банке Уралсиб есть дебетовая карта, но в банке есть ещё накопительные счета и вклады. 5 ноября в 20:30 я зашёл в мобильное приложение банка Уралсиб и увидел там... Читать полностью

05.11.2025

Помогли мне с выбором продукта для оформления

Оценка 5

26 октября я обращался на горячую линию банка с целью узнать условия открытия накопительного счета либо вклада. Я хотел открыть на небольшую сумму по приемлемой ставке счет на... Читать полностью

27.10.2025

Продукты банка