16 февраля обратилась в чат приложения, потому что запуталась в условиях начисления процентов на Альфа-счёт
прочитала про 'минимальный остаток', про надбавки за траты, и не могла понять, как именно будет считаться доход, если снимать деньги допустим в середине месяца
сотрудница, т.е. оператор Виктория подробно и понятно объяснила мне весь 'механизм' на примере (действительно помогает в понимании). она рассказала, что банк фиксирует самую маленькую сумму на счёте за месяц и платит проценты именно на неё. также помогла рассчитать, что выгоднее: оставить крупную сумму лежать или тратить с карты для получения повышенного процента
очень понравилось, что не просто скинули ссылку на правила, а именно разобрали мою ситуацию. после этого я наконец-то поняла, как работает счёт и что он из себя представляет
спасибо еще раз!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогли отключить автопродлением
7 февраля закрывался мой вклад без снятия и пополнения. Но оказалось, что было включено автопродление, о чем меня предупредили за 1 день. Для меня было безумно важно не продлевать...
Справка о выплаченных процентах и продление вклада
Добрый вечер! 4 февраля 2026 года у меня закончился срок вклада в Альфа-банке. Чтобы узнать условия пролонгации, я написала в чат-поддержку в мобильном приложении. Хотела решить...
Быстрое разрешение ситуации
1 февраля я захотела открыть вклад в Альфа-банке под 16% годовых с приветственной надбавкой. Увы, но при открытии счета ставка резко поменялась на базовую 4%. В недоумении я...
Помогли разобраться со вкладом
24 января обратился в поддержку, в этот день должен был закончится вклад и я ожидал деньги, но оказывается была подключена функция автопродления, специалист Виктория объяснила как...
Помощь без лишних вопросов
Я решила приумножить свои накопления и 30.01.2026 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка к операторам с просьбой открыть накопительный счёт. К чату присоединилась оператор...
Информация по вкладам
3 февраля в 18:30 я написала в чат банка вопрос по поводу ставок по вкладам и счетам. Спросила какие на данные момент сейчас самые выгодные. Мне ответила оператор Анастасия. В...
Консультация оператора по накопительному счету
Заинтересовал вопрос по накопительному счету, какой у меня процент и как он курируется. В 17:29 задала вопрос в чат поддержку, какой у меня процент и от чего он зависит. В 17:31...