Помогли разобраться со вкладом

10.02.2026 18:41
226
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 января обратился в поддержку, в этот день должен был закончится вклад и я ожидал деньги, но оказывается была подключена функция автопродления, специалист Виктория объяснила как я - нессовершеннолетний клиент банка могу досрочно закрыть вклад и почему это произошло, а также по моей просьбе отключила автопродление

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-14T16:47:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
50.06%
решено проблем
116 902
отзывов
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Первый вклад в банке

Оценка 5

Долгое время хотела открыть вклад, но не решалась. В приложении увидела предложенте о вкладе на 2 месяца под 22%. Мне оно показалось заманчивым.05.05.2026 Я обратилась в чат... Читать полностью

08.06.2026

Рассказали как не потерять проценты

Оценка 5

03 июня 2026 года в 18:20 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по моим действующим вкладам. Имею 2 вклада в банке, по ним ежемесячное начисление процентов, которые... Читать полностью

03.06.2026

Лилия топчик оператор, помогла

Оценка 5

27 мая 2026 в 15:55 написала в поддержку банка. Недавно открыла вклад (изначально написала ошибочно накопительный, но думаю, разницы нет, т.к. вроде и при открытии накопительного... Читать полностью

29.05.2026

Вклад под 22 %

Оценка 5

19 мая 2026 года я увидел в рекламе по телевизору, что есть вклад в Альфа банке под 22 % годовых. Доступен ли он мне и как его открыть? С этим вопросом в 14:51 20 мая я обратился в... Читать полностью

28.05.2026

Самый выгодный процент на вклад

Оценка 5

28 мая 2026г в 10.00 решил открыть вклад рассматривал разные банки но решил остановится на Альфа банке. Написал в чат поддержки, что бы уточнить детали по открытию вклада... Читать полностью

28.05.2026

Списание средств за подписку о которой не знала

Оценка 5

Наступил день, когда все приложения Альфа-банка "полетели", я не успела установить новое приложение и решила воспользоваться веб-версией банка! К слову, так получилось, что я не... Читать полностью

27.05.2026

Быстро вернули деньги за услугу

Оценка 5

Положили деньги на накопительный счёт, в течении часа списали со счета 399руб за подписку Альфа смарт, хотя до этого никаких предупреждений не было. Обратились в чат поддержку... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка