Персонал отделения

16.02.2026 17:50
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 января 2026 года обращался в отделение Альфа-Банк по адресу ул. Ленина, 58, чтобы подключить услугу для бизнеса.

Меня встретила администратор Мария и сразу направила к менеджеру Анне. Анна подробно и понятно объяснила все условия, помогла выбрать оптимальный тариф и быстро оформила документы. Заместитель руководителя Ольга Сергеевна проконтролировала процесс, чтобы всё прошло максимально оперативно.

Весь вопрос решили меньше чем за полчаса. Огромная благодарность сотрудникам за профессионализм, внимательность и отличную организацию работы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-16T17:50:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
34.89%
решено проблем
26 735
отзыва
16 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли отключить автопродлением

Оценка 5

7 февраля закрывался мой вклад без снятия и пополнения. Но оказалось, что было включено автопродление, о чем меня предупредили за 1 день. Для меня было безумно важно не продлевать... Читать полностью

10.02.2026

Справка о выплаченных процентах и продление вклада

Оценка 5

Добрый вечер! 4 февраля 2026 года у меня закончился срок вклада в Альфа-банке. Чтобы узнать условия пролонгации, я написала в чат-поддержку в мобильном приложении. Хотела решить... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв о помощи сотрудника Альфа-Банка

Оценка 5

31.01. я обратилась к сотруднику Альфа-Банка за помощью с оформлением кредитной карты,мне помогли,все очень быстро оформили,на следующий день доставили в назначенное время... Читать полностью

10.02.2026

Быстрое разрешение ситуации

Оценка 5

1 февраля я захотела открыть вклад в Альфа-банке под 16% годовых с приветственной надбавкой. Увы, но при открытии счета ставка резко поменялась на базовую 4%. В недоумении я... Читать полностью

10.02.2026

Помогли разобраться со вкладом

Оценка 5

24 января обратился в поддержку, в этот день должен был закончится вклад и я ожидал деньги, но оказывается была подключена функция автопродления, специалист Виктория объяснила как... Читать полностью

10.02.2026

Накопительный счёт и траты для ставки 12%

Оценка 5

8 февраля в 19.01 обратился в службу поддержки для выяснения что входит в траты 20 тысяч рублей для того, чтобы ставка по накопительному счету была 12% а не 4 % при тратах меньше... Читать полностью

10.02.2026

Помощь без лишних вопросов

Оценка 5

Я решила приумножить свои накопления и 30.01.2026 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка к операторам с просьбой открыть накопительный счёт. К чату присоединилась оператор... Читать полностью

10.02.2026