Отличная работа оператора
Добрый день! Обратился в чат с банком по поводу закрытия счета кредитной карты, пообщался с ботом, бот не смог помочь, тогда он стал звать на помощь оператора, молодец, очень хорошо звал, подключилась в течение минуты оператор Татьяна, личный номер 7******7, все понятно и доходчиво объяснила, что необходимо сделать. Закрыть счет сразу не получилось, потому что оказалось, что не обработана одна последняя операция в магазине. Большое спасибо Татьяне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Редкий случай качества в ВТБ
Обратился в чат банка из моего мобильного приложения. Нужно было отказаться от заявки на кредитную карту, которая (в очередной раз) оказалась никчёмным, бессмысленным куском...
Вернули комиссию
Вчера нужно было перед покупкой пополнить баланс кредитки на 86р., т.к. он там закончился. Перевел с другого банка эту сумму на мастер счёт, с мастер счёта на кредитку и произвел...
Благодарность сотруднику
13 февраля обратилась в чат по поводу закрытия кредитной карты. Со мной общалась оператор Влада, номер 7******9. Оператор предложила оставить карту, напомнив о преимуществах...
Ошибочное снятие с кредитной карты наличных
Сегодня 16 февраля 2026 случайно снял с кредитной карты наличные деньги, что согласно тарифа повлекло списание денежных средств, сразу же обратился через чат, мне ответила девушка...
Помогли закрыть счет по моей просьбе
Я решил закрыть кредитнкю карту для личного психологического спокойствия. Просто потому что не пользуюсь картой. Связался в онлайн-чате банка с оператором. Мне предложили оставить...
Быстро разобрались
20 февраля нашёл хороший товар на Авито и решил его преобрести оплатив сумму покупки кредитной картой. Когда делал оплату ни где не отобразилось что с меня ещё удержат комиссию как...
Минимальный платеж
До 21.01.2026 должен был списаться минимальный платеж по кредитной карте. 19.01.2026 я положила деньги на счет кредитной карты,но 20.01.2026 деньги не списались,в приложении было...