Отзывы о работе менеджеров в рамках пакета "Привилегия"

Здравствуйте!

Несколько лет обслуживаюсь в банке ВТБ в рамках пакета услуг "Привилегия" в офисе на Парадной ул. в Санкт-Петербурге. За это время общался с тремя разными менеджерами. Хочу сказать несколько слов о каждом.

Первый менеджер - Маргарита Др-ая. Признаюсь честно: я был смертельно разочарован. Маргарита чаще не выполняла свои обещания, чем выполняла. Для нее было в порядке вещей пообещать и забыть, уйти в отпуск и не предупредить. К счастью, Маргарита перестала быть моим менеджером. Моя оценка ее работы - 1.

Мой основной менеджер - Владислав Се-ов. - полная противоположность Маргарите. Всегда на связи, всегда готов помочь, любезно откликается на все просьбы. С Владиславом работать надежно и приятно.

С третьим менеджером - Дарьей По-ой - я столкнулся случайно. Страховая компания направила в банк запрос, и мне было очень нужно, чтобы банк ответил на запрос поскорее. Я проходил мимо офиса и решил зайти в банк. Моего менеджера Владислава не было на месте (я не в обиде, зашел без предупреждения), меня приняла Дарья. Выслушав мою проблему, она честно признала, что не уверена, что сможет помочь (со страховыми общается другое подразделение банка, с которым менеджеры "Привилегии" никак не взаимодействуют), но попытается. Дарья направила обращение в соответствующее подразделение... позже выяснилось, что банк ответил страховой в тот же день - и это при стандартном сроке ответа 1 месяц! Дарья очень меня выручила, несмотря на то, что я не был ее подопечным. Я очень ей благодарен!

Моя оценка банку и офису, несмотря на первый неудачный опыт взаимодействия - твердая пятерка!