28 декабря 2025г. в 22:09 произошло списание без подтверждения с моей кредитной карты МИР7252 в пользу Самокат в размере 1986 руб., которую я сразу заблокировала после получения смс о списании. После этого я позвонила на 900, далее оформила жалобу еще раз от 29.12.2025г. №251229-7001-979955 и написала жалобу в Самокат от 28.12.2025г. №CS-730117. По всем жалобам получен один ответ – были использованы реквизиты карты МИР7252 или одноразовые пароли. Реквизиты карты МИР7252 никому никогда не предоставляла, одноразовый код на мой номер, к которому была привязана карта не поступал для подтверждения списания денежных средств. Сбербанк так и не смог разобраться в ситуации и это с учетом того, что я являюсь клиентом ЗП проекта ГК Агрохолдинг "СТЕПЬ", личный менеджер (Абрамов Р.) в итоге потерялся и перестал выходить на связь.
В Самокате никогда ничего не заказывала – личный кабинет отсутствует. На мою просьбу предоставить информацию (номер, адрес, телефон) по оплаченному заказу моей картой – Самокат ответил отказом.
Почитав отзывы, вижу что это стандартная схема по списанию денег с карт клиентов, заявление в полицию так же написано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Справка о задолженности по кредитке
Обратилась сегодня в поддержку Сбера и хочу сказать огромное спасибо! С каким вопросом и когда я обращалась: Обратилась сегодня, 22 февраля, в 17:44 с проблемой: не могла...
Благодарность
Выражаю большую благодарность представителю Сбербанка Александровой Марии и другим работникам банка в решении моего вопроса по кредитной карте, где мне ранее насчитали лишние % в...
Разъяснили работу с кредиткой
Я имею кредитную карту банка с лимитом 55 тыс. руб. В середине января погасил задолженность по ней. Возникла необходимость незапланированных трат и я, сегодня, 02.02.2026 в 15:52...
Взяли огромную комиссию при оплате коммунальных услуг
22.01.2026 оплачивала кредитной картой Сбербанка коммунальные услуги по системе город. В 7-10 местного времени были совершенв два платежа , за услуги связи, 45 рублей и 590 рублей...
Реферальная ссылка
В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не...
Разъяснили, когда ожидать деньги
27.11.2025 года в 12:13 обращался в поддержку Сбер с просьбой разобраться почему мне не увеличили баланс на кредитной карте после того как я согласился на увеличение лимита...
Закрыл кредитку за 3 минуты, решил много накопившихся вопросов
Сегодня, 12.01.2026 посетил отделение Сбер в г. Нижний Тагил, Юности 16, пришел почти к самому открытию отделения. Очередей не было. Много вопросов накопилось. Решил закрыть...