Банкомат не зачислил средства

25.02.2026 22:17
222
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.02.2026 года банкомат город Рыбинск Крестовая дом 109 (банкомат в зоне перед офисом) не зачислил сумму в размере 500 000 рублей. Было несколько операций по внесению , на очередной (500 000 - сто купюр) он издал нехарактерный звук и выдал чек о неисправности. В офисе "очень милые" сотрудники предложили просто позвонить по номеру 1000.

До сих пор средства мне не вернули.

Данные средства полагались для погашения кредита в вашем же банке.

Причина столь длительного решения вопроса - провести инкассацию и все ...

Кто компенсирует Ваши же зверские проценты по моей ипотеки за эти дни с 500 000 задолженности???

Кто 

ВТБ
ВТБ
2026-02-26T11:28:51+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно во всем разберемся и по результатам проинформируем. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,41
средняя оценка
35.34%
решено проблем
3 906
отзыва
3 731
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Настоящим хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела финансового урегулирования банка ВТБ в городе Томске Т-ву Ивану В. и М-ой Ирине С. за неравнодушие, проявление... Читать полностью

19.02.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте, у меня ипотека в ВТБ и настало время платить за страховку. Обратился в банк с вопросами, чтобы уточнить условия страхования и сроки. Обращался через приложение ВТБ... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв

Оценка 5

9.02.2026.Оформила ипотеку в банке ВТБ, и сделала только страхование на жизнь, хорошо в чате уточнила, и мне сказали еще нужно страховку на жильё обязательно! Очень быстро отвечают... Читать полностью

09.02.2026

Сначала банк вывел меня на просрочку, потом оператор помог исправить ситуацию

Оценка 4

Вчера 02.02 перевел в ВТБ очередной платеж на погашение ипотеки. Но сначала Банк с меня списал комиссию в 99 руб, за услугу смс-уведомлений, которую я не заказывал, а потом стал... Читать полностью

03.02.2026

Внимательность к каждой детали

Оценка 5

Обратились в офис Банка ВТБ на проспекте Академика Лаврентьева, д.16 с вопросом получения справки по ипотеке банка "Открытие", по ГЛ нам сказали, что нужно приехать лично, делать... Читать полностью

24.01.2026

Продление страховки по ипотеке

Оценка 5

Добрый вечер! Являюсь клиентом ВТБ банка 4 года и довольна качеством обслуживания, как контактного центра, так и офиса банка в нашем городе. Сегодня необходимо было срочно... Читать полностью

20.01.2026

Наконец то помогли!

Оценка 5

Добрый день. После перехода ипотеки с банка Открытие в Втб столкнулась с проблемой, что договор в онлайн банке изменился и не совпадал с договором в полисе страхования. С февраля... Читать полностью

18.01.2026

Продукты банка