У меня подруга в вашем банке работает и она мне кое-что объяснила, так вот 25.02. и 26.02. я делала рефинансирование через мобильное приложение, сначала мне всё одобрили, на пороге я перезвонила, а мне говорят был - ОТКАЗ КЛИЕНТА! Априори я не могла отказаться, я сплю и вижу, как я рефинансирую этот банк МОШЕННИКОВ Т-Банк - польтора года плачу без задержек и просрочек, а сумма только растёт ст.159 УК РФ Мошенничество! Было 150.000₽, стало 157.000₽ с чего бы это? Так вот на следующий день история повторяется, мне все одобрили, а потом опять ОТКАЗ КЛИЕНТА! Я в шоке! А сегодня пришла в банк, мне подруга, сотрудница вашего банка сказала - это робот! Значит робот глючит, а я тут причём!
РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ С ВАШИМИ РОБОТАМИ, ЧТОБЫ ХОРОШИЕ ЛЮДИ НЕ СТРАДАЛИ ОТ ИХ ГЛЮК И УЖАСНОЙ РАБОТЫ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Вернули необоснованную комиссию за оплату услуги с кредитной карты
Совершал оплату у интернет-провайдера ТТК в офисе через терминал годовой платеж за услуги связи по кредитной карте. На всех этапах платежа не упоминалась комиссия за операцию. А в...
Толковое разъяснение оператора по счету, погашению и отображению в ЛК кредитной карты
26 февраля в 12:51 я обратился в онлайн-чат банка. Не мог разобраться в отображении информации после погашения долга по кредитной карте. Оператор Каринэ практически сразу...
Мгновенное разъяснение сотрудника банка по поводу процентов за переводы по кредитке
26 февраля 2026 года в 12:29 обратился в онлайн-чат банка с вопросом о взимании процентов при переводе денег с кредитной карты на дебетовую карту в этом же банке, но другому...
Редкий случай качества в ВТБ
Обратился в чат банка из моего мобильного приложения. Нужно было отказаться от заявки на кредитную карту, которая (в очередной раз) оказалась никчёмным, бессмысленным куском...
Вернули комиссию
Вчера нужно было перед покупкой пополнить баланс кредитки на 86р., т.к. он там закончился. Перевел с другого банка эту сумму на мастер счёт, с мастер счёта на кредитку и произвел...
Отличная работа оператора
Добрый день! Обратился в чат с банком по поводу закрытия счета кредитной карты, пообщался с ботом, бот не смог помочь, тогда он стал звать на помощь оператора, молодец, очень...
Благодарность сотруднику
13 февраля обратилась в чат по поводу закрытия кредитной карты. Со мной общалась оператор Влада, номер 7******9. Оператор предложила оставить карту, напомнив о преимуществах...