Благодарность

02.03.2026 04:36
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу оставить благодарность главному специалисту отдела финансового урегулирования РОО Владивостокский Середкиной Анастасии Александровне за профессиональный подход к работе с клиентами. Помогла решить вопрос с закрытием кредита. Отметила для себя высокий уровень компетентности и внимательное отношение к деталям: Анастасия Александровна подробно разъяснила все этапы процесса, оперативно предоставила необходимые документы и сопроводила процедуру до полного завершения. Большое спасибо за чёткую и слаженную работу!

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,41
средняя оценка
35.34%
решено проблем
3 906
отзыва
3 731
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Вернули деньги за неподключенную подписку

Оценка 5

Я не подключала подписку (даёт повышенный кешбека и какие то другие бонусы), во всяком случае, никаких кнопок не нажимала и ни на что не соглашалась, только перевыпускала карту... Читать полностью

26.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо,за помощь Наталье табельный номер 7*****0 в онлаин чате в приложении банка втб, очень быстро и четко решили вопрос и оказали нужную услугу.отключили платную услугу за... Читать полностью

26.02.2026

Помощь в отключении навязанной страховки

Оценка 5

Здравствуйте. в конце января пришлось оформит карту, т.к.почта банк делегировал в ВТБ. сотрудник запросила 550 руб! Хоть я и возмущалась , ведь не по своей воле оформляю карту... Читать полностью

25.02.2026

Подписка ВТБ плюс сервисы Яндекса

Оценка 5

Спасибо большое Александру, представителю банка ВТБ который помог в решении вопроса 01.02.2026 по подписке ВТБ плюс сервисы Яндекса. Мне нужно было узнать до какого числа будет... Читать полностью

25.02.2026

Мешали пуш-уведомления

Оценка 4

Регулярно приходят очень мешающие уведомления от банка о различных новых услугах, возможностях, предложениях и прочая реклама. Отключить её самостоятельно в приложении я не смог... Читать полностью

25.02.2026

Начисление и отображение кешбэка

Оценка 5

Возникли проблемы с отображением кешбэка на вкладке выгода, где выводится информация о суммарном месячном начислении. В истории видео, что кешбэк начисляется, но информации о... Читать полностью

25.02.2026

Возврат средств за подписку

Оценка 5

Списали деньги за подписку ВТБ Плюс, о которой даже не знала, видимо подключили втихую. Подписку отключила сама и запросила возврат средств, позвонив на горячую линию. Сотрудник... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка