Помогли вернуть начисленные проценты в льготный период по кредитной карте
1декабря оформил кредитную карту ВТБ, в льготный период мне были начислены проценты, хотя мной были выполнены всё действия для сохранения льготных условий. Я обратился в отделение ВТБ в п. Краснообск, где сотрудник Ш-на Кристина помогла решить мой вопрос. Она разъясненила условия и помогла составить обращение для возврата удержинной суммы. Мое обращение было решено положительно. Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Оператор Светлана
Первое использование втб было для меня долгим нелепым и неудобным возникал вопрос, а нужен ли мне вообще банк который не может вовремя когда мне нужно решить мои вопросы и...
Вернули необоснованную комиссию за оплату услуги с кредитной карты
Совершал оплату у интернет-провайдера ТТК в офисе через терминал годовой платеж за услуги связи по кредитной карте. На всех этапах платежа не упоминалась комиссия за операцию. А в...
Толковое разъяснение оператора по счету, погашению и отображению в ЛК кредитной карты
26 февраля в 12:51 я обратился в онлайн-чат банка. Не мог разобраться в отображении информации после погашения долга по кредитной карте. Оператор Каринэ практически сразу...
Мгновенное разъяснение сотрудника банка по поводу процентов за переводы по кредитке
26 февраля 2026 года в 12:29 обратился в онлайн-чат банка с вопросом о взимании процентов при переводе денег с кредитной карты на дебетовую карту в этом же банке, но другому...
Редкий случай качества в ВТБ
Обратился в чат банка из моего мобильного приложения. Нужно было отказаться от заявки на кредитную карту, которая (в очередной раз) оказалась никчёмным, бессмысленным куском...
Вернули комиссию
Вчера нужно было перед покупкой пополнить баланс кредитки на 86р., т.к. он там закончился. Перевел с другого банка эту сумму на мастер счёт, с мастер счёта на кредитку и произвел...
Отличная работа оператора
Добрый день! Обратился в чат с банком по поводу закрытия счета кредитной карты, пообщался с ботом, бот не смог помочь, тогда он стал звать на помощь оператора, молодец, очень...