Хочу поблагодарить сотрудника за помощь

04.03.2026 20:26
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нужно был оформит мастер счет из за перехода почта банка в втб, в трех отделениях почта банка мне не смогли помочь, я пришла отдельнение в втб за 10 минут до закрытия, меня могли бы развернуть, но сотрудник Карина Дамировна помогла мне решить вопрос, задержавшись на работе, за что я ей очень сильно благодарна 🙏🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T20:26:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,35
средняя оценка
34.13%
решено проблем
4 035
отзыва
3 971
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решили проблему с банкоматом

Оценка 5

Вчера пополняла карту через банкомат, положила лишние купюры, убрала их из ящичка, а нужные, как я думала, надо оставить внутри, чтобы ящик автоматически закрылся. В итоге через... Читать полностью

04.03.2026

Подписка ВТБ плюс

Оценка 5

Спасибо большое консультанту Дмитрию, табельный номер 7***42 за быструю помощь и вежливое отношение. Каким-то образом я случайно ткнул пальцем и подключилась подписка Плюс. Сразу... Читать полностью

03.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора чата Ольгу ( номер оператора 7*****7 ) за ее работу по возврату мне незаконно списанной с меня комиссии. Являюсь клиентом данного банка с 01.07.2024г... Читать полностью

28.02.2026

Хочу похвалить работу

Оценка 5

Обращаюсь в Отделение по адресу Б.Богаткова,221 достаточно часто, живу как раз рядом. Хожу переоформлять свои вклады. Ну и конечно -у меня как пенсионера не привыкшего ко всем этим... Читать полностью

28.02.2026

Изменить ошибочно поставленную оценку сотруднику банка

Оценка 5

Доброго дня! Сегодня проходили обслуживание в операционном офисе "Жилгородок" по адресу г.Астрахань, ул. Б.Хмельницкого, 22. Очень подробно сотрудник Алия М-на М-ва все объяснила... Читать полностью

28.02.2026

Благодарность

Оценка 5

В прошлую субботу я нарвалась на мошенников, списали с меня 3500 рублей. Обнаружив, попыталась до них дозвониться и оставила это дело без надежды вернуть свои деньги. На... Читать полностью

26.02.2026

Вернули деньги за неподключенную подписку

Оценка 5

Я не подключала подписку (даёт повышенный кешбека и какие то другие бонусы), во всяком случае, никаких кнопок не нажимала и ни на что не соглашалась, только перевыпускала карту... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка