06.03.2026 случайно снял небольшую сумму с кредитной карты вместо дебетовой. Забрали комиссию больше суммы снятия, понимаю, что тарифы банка, но всё же решил обратиться в поддержку с прозьбой возврата. Сначала оператор Анастасия писала, что вернуть невозможно, но я еще раз уточнил, действительно ли нет возможности вернуть. И она оформила обращение и всё вернули в течении 15 минут. За что большая благодарность банку ВТБ и службе поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная работа с клиентами!
Хочу поблагодарить банк ВТБ (подразделение в Красноярске) за безупречную работу с клиентами. Родители пожилые, у них не было возможности посетить офис для открытия счета - поэтому...
Стала клиентом банка ВТБ
Вчера я стала клиентом банка ВТБ. Меня обслуживала менеджер Наталья (г.Воронеж по ул.Владимира Невского,13). Я в восторге. Все мне рассказала о продуктах, открыли счет, карту...
Благодарность оператору Денису
Добрый день! Сегодня, 05.03.2026 г. я обратилась в онлайн-чате банка ВТБ по вопросу. Дал ответ оператор Денис. Я уточнила, что 03.03.2026 года произвела оплату с карты банка ВТБ...
Решили вопрос за 5 минут
Хочу высказать благодарность оператору Юлие из чата поддержки в мобильном приложении (табельный номер: 7****2). Моя учебная организация заказала дополнительную дебетовую карту...
Искренняя благодарность сотруднику, которому не все равно
Добрый день! 04.03.2026 обратилась в чат банка для актуализации данных на госуслугах. Почему-то там отобразилась давно закрытая сим-карта. Меня постоянно "футболили": и сотрудник...
Понимающие сотрудники
Добрый день, сегодня решила снять немного денег для ребёнка. Сняла не в том банкомате и сняли комиссию. Я не знала , что она есть. Решила оспорить в чате банка. Хочу...
Профессионализм выше похвал
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту Службы финансового урегулирования РОО "Красноярский" Т-ву Сергею П-чу за профессиональную работу в части продажи...