Банк с самой низкой клиентоориентированностью

12.03.2026 20:25
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Взяли в прошлом году ипотеку в данном банке. Платим исправно, хоть и тяжело нам это даётся. Платежи по графику в конце месяца, как бы ладно. Но в году у нас 12 месяцев и во всех разное количество дней, из за этого в графике платежей это все как то у них сдвигается(по словам менеджеров банка) и получается так, что несколько раз в год в марте, июне и ноябре платежи получаются двойные, то есть ты должен где то раздобыть ещё 1 платёж в этом же месяце,и получается ты должен заплатить почти 100000 руб за месяц. Для нашей семьи это очень большая сумма. Подавали претензию чтобы перенесли дату платежа на середину месяца, чтоб такой путаницы не было. Естественно пришёл отказ. В чем сложность исправить график - неизвестно!! В других банках такого не встречала, всегда выслушают и как то помогут своим клиентам. Так что крайне не советую данный банк, и другим не буду советовать. Десять раз подумайте, прежде чем связываться, так если что то случится в жизни, останетесь со своей проблемой один на один. Спасибо

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,86
средняя оценка
30.88%
решено проблем
440
отзыва
392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Продукты банка