70338433 софия

18.03.2026 14:17
32
Оценка
5
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Спасибо оператору,очень грамотно все объяснила,человек на своём месте.все объяснила по ипотеке,первый раз такой приятный оператор,,спасибо большое. Спешит помочь,понравилось,как доступно объяснила все по справе и задолженности, я давно ваш клиент, и очень приятно общаться с такими операторами.человек на своём месте,большое спасибо вашему банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T14:17:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ВТБ
ВТБ
2026-03-18T14:42:29+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее: дату и время обращения, какой вопрос помог решить сотрудник. Информацию можно добавить в комментариях под отзывом. Мы со своей стороны обязательно передадим сотруднику вашу благодарность.  Благодарим за то, что являетесь нашим лояльным клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,39
средняя оценка
36.31%
решено проблем
4 970
отзыва
4 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Ипотечное страхование

Оценка 5

Возник вопрос по ипотечному страхованию и уведомлениям от банка, связанным со страховкой. Позвонила в банк, чтобы уточнить все детали. Оператор Дарина (т.н. 7******1) оперативно... Читать полностью

12.03.2026

Страхование

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта онлайн банка ВТБ -Дарью( табельный номер 702**7). За помощь в вопросе страхования ипотеки. Сервис банки ру меня оповестил о том что у меня... Читать полностью

02.03.2026

Высокий профессионализм!

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотрудникам ВТБ В*** Татьяне и П*** Елене за профессиональное сопровождение ипотеки. Весь путь- от подачи документов и получения ключей- прошел гладко... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Настоящим хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела финансового урегулирования банка ВТБ в городе Томске Т-ву Ивану В. и М-ой Ирине С. за неравнодушие, проявление... Читать полностью

19.02.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте, у меня ипотека в ВТБ и настало время платить за страховку. Обратился в банк с вопросами, чтобы уточнить условия страхования и сроки. Обращался через приложение ВТБ... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв

Оценка 5

9.02.2026.Оформила ипотеку в банке ВТБ, и сделала только страхование на жизнь, хорошо в чате уточнила, и мне сказали еще нужно страховку на жильё обязательно! Очень быстро отвечают... Читать полностью

09.02.2026

Сначала банк вывел меня на просрочку, потом оператор помог исправить ситуацию

Оценка 4

Вчера 02.02 перевел в ВТБ очередной платеж на погашение ипотеки. Но сначала Банк с меня списал комиссию в 99 руб, за услугу смс-уведомлений, которую я не заказывал, а потом стал... Читать полностью

03.02.2026

Продукты банка