После 20 лет обслуживания, когда потребовалось перевести деньги и открыть вклад, обнаружил, что банк мне заблокировал дистанционные способы обслуживания. И вы думаете, что это в этом нет ничего страшного? Да, для других банков, пожалуй - нет, но не для ВТБ. В других банках вам, при каких-либо блокировках позвонят, оповестят. Но не в поплывшем кукухой ВТБ. Вас тупо заблокируют, при звонках на линию поддержки - вам роботы тупо скажут, что вас заблокировали и идите в банк. И банку плевать, что ты не можешь попасть в отделение в его рабочее время. Банку просто на всё плевать! Молодцы, заблокировали в день, когда я собирался открыть вклады! Максимально идиотский банк стал!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Очень быстрое пояснение оператора по поводу письма
17 марта 2026 в 14:10 обратилась в чат банка. Мне не почту пришло письмо с предложением пройти по ссылке и подтвердить мои отношения с банком. Внешне письмо было похоже на...
Решение вопроса
Выражаю благодарность сотруднику Алексею ( табельный номер 70341***) за быструю помощь в решении вопроса по обращению в чат поддержки ВТБ за отключением стикера и возмещению его...
Взаимодействие с сотрудником банка
Всё быстро, четко вежливо и чутко. Было бы не плохо по больше таких сотрудников во всех сферах жизни. Не знаю как у меня появилась подписка ВТБ+. Сняли деньги за подписку...
Возврат средств за нотификацию
13.03.26г. около 13:40 обратился онлайн-чат по вопросу непонятных мне списание денежных средств за оплату нотификации. Хочу похвалить специалиста банка ВТБ Алексея Ш-на за...
Благодарность
обратилась в банк в онлайн чате по повОДУ неверного отображения средств в личном кабинете в разделе Мои финансы. Спасибо Даниилу ( персональный номер 0****7) за быструю и...
Благодарность оператору чата
Возник вопрос смены пакета услуг привилегии. Не нашла как это сделать в мобильном приложении. Обратилась в чат. Оператор 7******7 предложил тариф мультикарту и условия тарифа...
Благодарность Надежде!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка в г. Краснодаре (район Галереи) А-ой Надежде В. за помощь в решении моего вопроса. Долгое время, я не могла пользоваться...