Хочу от всей души отблагодарить оператора чата Ивана (номер сотрудника 70270478)! У меня сложилась неприятная ситуация со сторонним банком, системой Яндекс-сплит,они удерживали мои средства, кормили "завтраками", почти неделю не возвращали мои деньги. Иван (70270478), очень оперативно и быстро вник в ситуацию, согласился с моими доводами и доказательствами,приложила ему все скрины переписок и чеки,и тут же составил обращение и деньги мне вернули! Я неделю билась с этим возвратом,Иван мне помог минут за 7-10, в общей сложности. За всю историю работы с ВТБ-банком, первый раз так быстро мне помогли и без лишней воды. Не перекидывал ответственность ни на кого, просто помог,как и положено сотрудникам банка. Ещё раз спасибо,побольше бы таких компетентных сотрудников! Надеюсь,что Ивана как-то отметят, за его труд, он достоин,как минимум,премии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Есть хорошие сотрудники!
Мне по доверенности нужно было зарегистрировать в отделении право на наследство. И я столкнулась с отвратительным отношением в отделении банка по адресу: проспект Просвещения, 21...
Вот таким должно быть лицо банка перед клиентом
На самом деле, сначала я хотел писать негативный отзыв и банк бы его честно заслужил - мне в личном кабинете пришло уведомление, что надо срочно подтвердить свой номер через...
Быстрое обслуживание и хороший продукт
Заказала вчера платёжный стикер в ВТБ банке на адрес жительства, привезли быстро на следующий день. Сотрудница позвонила заранее, договорились о времени встречи, она была вежливой...
Благодарность за профессионализм
Обратилась в офис ВТБ г. Лобня,ул. Ленина 16, сотрудник С-ко Н.А помогла распечатать все необходимые документы о счёте,чеки,заверить их, за что я ей очень благодарен, по больше бы...
Благодарность Анастасии
02 февраля 2026г. я обратилась в отделение банка ВТБ г. Самара, ул.Агибалова, 48 для закрытия счета давней недействующей карты. Менеджер Анастасия М-ва проконсультировала меня о...
Помощь по возврату денежных средств, переведенных мошенникам
Хочу высказать огромную благодарность сотруднику банка К-ой Кристине (табельный номер 70***17), которая оперативно подключилась и помогла грамотно оформить обращение в связи с...
Благодарность
Обратилась в банк ВТБ по адресу г.Москва проспект Буденного дом 30/8 с запросом получения выписки для пособий , сотрудник Светлана была очень вежлива , быстро сделала мне выписку и...