Не лояльный банк

24.03.2026 16:09
16
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Подала заявление на реструктуризацию, указала причину увеличение расходов, описала временные трудности. Банк отказал, якобы нет снижения дохода, а в такой же ситуации Газпром пошел навстречу. При том, что кредиты плачу давно, без просрочек, обратилась заранее. Банк не идет на встречу надежным клиентам.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,10
средняя оценка
42.62%
решено проблем
1 985
отзыва
1 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Рефинансирование

Оценка 5

Воспользоваться услугой рефинансирования от отп банка, все условия мною были выполнены, но информация о закрытии счёта из стороннего банка(банк ВТБ в данном случае) банком получена... Читать полностью

13.03.2026

Когда ты достоин самого лучшего

Оценка 5

Здравствуйте! Клиентом ОТП банка являюсь уже около двадцати лет. За это время всякое бывало, но сегодня о хорошем... В конце декабря 2025 года воспользовалась услугой... Читать полностью

19.02.2026

Отп-отличный банк

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 15.02.2026.Мне пришла смс от банка, они не видят,что , закрыла кредитную карту в другом банке,т.к было рефенансировагие и поэтому,если я не представляю... Читать полностью

18.02.2026

Онлайн поддержка на высоте!

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка не так давно, но уже успел им попользоваться и решить для себя, что это один из лучших банков. В банках часто хромает клиентоориентированность и... Читать полностью

17.02.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Возникла необходимость в кредитной карте, много раз приходили уведомления с предложением оформить такую в ОТП банке. Перед оформлением решила конечно же уточнить все детали. Для... Читать полностью

14.02.2026

Действия по услуге "Рефинансирование"

Оценка 5

Сотрудник банка Сергей после получения мною средств по услуге "Рефинансирование"подробно объяснил, каковы мои дальнейшие действия, чтобы не платить комиссию. В течение 7-10 дней... Читать полностью

17.01.2026

Решение проблемы с рефинансированием

Оценка 5

  Оформляла в приложении банка рефинансирование кредитной карты в сторннем банке, кредитку одобрили за несколько минут, сама процедура рефинансирования прошла легко и максимально... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка