Онлайн поддержка на высоте!

17.02.2026 18:03
443
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом данного банка не так давно, но уже успел им попользоваться и решить для себя, что это один из лучших банков. В банках часто хромает клиентоориентированность и поддержка, так как достаточно много различных продуктов и условий , которые иногда сложно понять. Вот в такой ситуации оказался и я 17 февраля 2026 года в ~ 10 утра. Я заинтересовался кредитной картой, но мне нужно было понять точные условия, так как я хотел реыинансировать кредитную карту в другом банке. Я сначала не понимал , как это будет работать, останется ли льготный период и тд. Я написал об этом в онлайн чат в приложении банка, мне ответили практически сразу же, объяснили все как работает и , недолго думая, я заказал карту. Очень доволен поддержкой, очень оперативно и доступно обьяснили! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T09:28:58+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «объяснили все как работает», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какая информация была озвучена в рамках консультации? 19.02.26 Оценка засчитана.
user-432615381389
2026-02-18T12:40:12+03:00
Объяснили подробно что нужно сделать, чтобы рефинансировать кредитную карту в другом банке и как это будет работать.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-18T14:40:06+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
41.79%
решено проблем
4 203
отзывов
4 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

ЖКХ, оплата связи - тоже в льготном

Оценка 5

Я хотел узнать, входит ли оплата мобильной связи, интернета и ЖКХ по кредитной карте в льготку. Написал в чат поддержки 11 июня в 13:50, ответила мне Яна.  Оператор дала чёткий и... Читать полностью

11.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

Рекомендую .товарищ посоветовал.пришел в отделение банка,обратился к консультанту она всё объяснила мне всё понравилось,оформил дебетову карту,пользуюсь только ей.предлогали... Читать полностью

10.06.2026

Благодарочка

Оценка 5

Уже более 5ти лет пользуюсь ОТП банком. Дебетовая карта, кредитная карта, 3 закрытых кредита. Недавно помогли вернуть средства от нерадивого застройщика в нарушение закона и... Читать полностью

09.06.2026

Быстрая доставка кредитной карты. Хорошие условия

Оценка 5

Мне срочно понадобились средства - не хватало денег на оплату памятника. Не особо не на что надеясь заказала кредитную карту ОТП банка. Выбрала на сайте время доставки. И в... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо онлайн чату

Оценка 5

Долго пользуюсь дебетовой и кредитной картой отп банка, всё устраивает, но с июня убрали кэшбэк на самое главное "продукты". Обратилась в онлайн чат, консультант Никита объяснил... Читать полностью

08.06.2026

Спасибо поддержке ОТП Банка

Оценка 5

Здравствуйте. В этом году я начала пользоваться кредитной картой ОТП Банка. Скоро заканчивается мой беспроцентный период за пользование кредитными средствами. В мобильном... Читать полностью

08.06.2026

Быстро ответили на вопрос

Оценка 5

8 июня 2026 года в 12:57 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать стоимость обслуживания кредитной карты 120 дней без %.Спустя несколько минут ожидания мне в чате ответила... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка